python航空订票系统_航空订票系统
航空訂票系統
來源:本站整理 發布時間:2012-2-16 15:27:59
一、概述
航空訂票系統采用先進的數據庫技術和電腦語音技術,功能完備、操作簡單,并且具有良好的可拓展性能。系統采用國際上先進的電話多線語音處理技術,性能可靠,功能先進,尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的,由于語音卡上自嵌CPU和高速DSP,使她具有多線路同時處理語音的能力,并可方便的進行容量擴充。
本系統提供多種數據庫接口,支持Access、MS SQL Server、Oracle等數據庫接口。航空訂票系統不僅提供了強大的數據導入功能,而且也可以直接訪問您現有的數據庫系統,取出數據進行彈屏顯示。
本系統支持EXCEL文件導出格式。能根據數據庫中的數據格式導出到excel表格中,并具有強大的查詢統計功能,讓客戶隨時對訂票、送票、來電情況等數據了如指掌。
本系統可以用于所有航空訂票處(公司、中心,點)的客戶資料和送票情況管理,能根據任意電話號碼快速定位到某一客戶,能對客戶累計購票情況進行統計分析,能制作各種客戶資料報表,業經某大航空售票中心使用后,效果良好。通過使用該軟件,有利于提高工作效率,加強與客戶之間的溝通和了解,增強客戶的信任感,從而達到提高機票銷售量的目的。
二、功能特點
來電自動彈出客戶資料、來電記錄和歷史訂票記錄。
能自動分析出中航信終端(eterm)反饋出來的訂票信息。
訂票記錄統計,會員積分管理。
呼入、呼出的電話自動錄音。
錄音文件數據可以選擇多個保存盤。
支持多種錄音存儲格式alaw,pcm等語音格式。
查詢方式靈活多樣,如按日期范圍、時間長度、通道號、電話號碼、打進打出、記錄方式(錄音或留言)等等,也可多種方式組合查詢。
采用全雙工2路、4路、8路、16路語音卡。
自動備份、自動報警功能。
遠程監聽和管理功能。
系統分為主界面分系統管理和統計報表兩部分
三、系統環境
3.1 硬件環境
PCI模擬語音卡
特點:
造價便宜,只需申請模擬電話線路;擴展靈活(1-256路之間任意擴展)。
PC機或工控機,建議采用工控機。
3.2軟件環境
Windows 2000、Windows XP
Access 、SQL Server、Oracle
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總結
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