30岁萌妹子当电工,在抖音做网红,在电商平台当卖家
身高一米五的陶媛身上,充滿了反差感。她留著學生頭,長相乖巧,卻穿著工裝迷彩褲,背著工具包,整日穿梭在毛坯房里,當一個水電安裝工。
她臉上時而沾一點飛揚的塵土,發絲隨微風顯得凌亂。一雙大眼睛透著無辜感,卻能三兩下麻利地為房子安好彎彎繞繞的電線,然后站起身,對著鏡頭,跟粉絲分析布線原理、插座里預留多長的電線才合適。
陶媛在抖音上有20多萬粉絲,她是網紅,卻不像其他抖音網紅一樣,畫著精致的妝容,在鏡頭前拉風地跳舞。但她和其他網紅有著同樣的目的,試圖通過短視頻帶貨。
“刷火箭”的,比下單的還多
陶媛出生在一個“電工世家”,她的父親、叔叔,都是湖南邵陽的水電工。在環境的熏陶下,陶媛長成了一個典型的“工科女”,她數學、物理成績好,擅長邏輯推算。大學時,她報了水利水電專業,嫁到廈門后,又在一個家裝建材公司做老板助理,公公還是廈門一家建筑公司的水電總監。
陶媛所在的公司,有自己的網店,也有抖音賬號。陶媛形象好,又有水電基礎知識,自然成為了賬號的女主角。
陶媛也有自己的打算,五金店同行里,暫時沒有在抖音和電商平臺雙線發展的?!拔蚁朐诙兑魯U大知名度,然后在電商平臺賣貨?!?/p>
起初,陶媛并沒有抱著賣貨的目的拍視頻,所以,除了拍攝日常安裝水電的視頻,她偶爾也會在抖音上賣賣萌,講講搞怪段子。
為了讓自己更專業,陶媛跟著一個老師傅學習水電安裝實操,花了一個月入門。在抖音上打造“女電工”的人設,陶媛做得很順暢。她的粉絲,幾乎都是30-50歲的中年裝修工,男性占比95%以上。給房子刷墻,裝水管的間隙,刷短視頻便是他們的消遣方式。
30歲萌妹子當電工,在抖音做網紅,在電商平臺當賣家
初期的短視頻,效果很不錯。不少人給她留言鼓勵,每天早上,她還能收到很多私信。
于是,陶媛開始考慮投入產出,“既然花時間拍了抖音,就要讓視頻變得有價值?!焙髞砻恳黄谝曨l,陶媛都會掛上公司相關的產品。但大半年過去,收效甚微。“一個月,只能在抖音賣四五百元錢。”這個銷量,在每天就能成交近一萬的網店面前,顯得有些單薄。
“粉絲喜歡看我的視頻,但并不代表他們會買我的產品?!碧真路治鲞^,自己的抖音視頻,不能轉化成銷量的原因。“粉絲都是水電工,他們的一個工具包都要背上十幾年,插頭、膠布,螺絲刀這種五金小件,都是買大件的時候,線下五金店送的?!?/p>
陶媛坦言,她經常會在抖音開直播,但她只要在鏡頭前賣個萌,粉絲為她刷火箭的錢,都會比直播帶貨要強很多。
她也關注抖音上其他的紅人,不少人在抖音上火了,都能為網店帶去流量。最近,陶媛決定“視頻改革”,向那些抖音大號靠齊,要讓視頻既好看,也能帶貨。
當抖音紅人開始變現
2019年國慶,一個叫“老飯骨”的賬號,在抖音火了。視頻里,大爺和二爺操著純正的北京腔,配合著做了一桌開國宴。幾個月后,老飯骨就攢了幾百萬粉絲,開始在網上賣廚具類產品。
去年雙11之后,老飯骨又開始銷售菜品,不久便登陸天貓,成為美食界的黑馬品牌。如今,老飯骨在全網的粉絲近2000萬,在淘系年銷幾千萬。
老飯骨,就像是進階版的陶媛。和陶媛一樣,老飯骨也將抖音視為“吸粉利器”,然后在其他電商平臺完成轉化。
“這是一個很順暢的鏈路?!逼銫EO胡立文表示,作為營銷場來說,從抖音到其他電商平臺的轉化鏈路很短,轉化用戶的量更好。在抖音刷到老飯骨的人,基本都有賬號,“他們會去搜我們的同款產品?!?/p>
30歲萌妹子當電工,在抖音做網紅,在電商平臺當賣家
同樣因為粉絲頻繁搜索同款,從而打算開網店的日食記,也在2018年,完成了自己的電商變現路徑。
2013年,日食記開始在社交平臺上,發布溫暖治愈風格的美食短視頻?!昂髞?#xff0c;我們經常看到,很多網店的標題,都提到了我們的品牌。”其負責人竹子回憶,當時,日食記沒有網店,但很多粉絲跑到平臺去搜索“日食記同款”,于是一些店開始上架他們的同款廚具。
竹子和團隊干脆開了線上店,銷售廚具、美食。第二年,便開了天貓品牌店。“發展品牌,肯定要在天貓?!?/p>
如今,日食記在電商上的變現,已經遠遠超過廣告經營的收入。“去年,電商銷售,是廣告收入的3-4倍,天貓是主要銷售渠道?!?/p>
陶媛這類,在抖音擁有幾十萬粉絲的網紅,變現路徑與老飯骨、日食記有所不同。“通過網上搜索我的粉絲不會很多,因此,我要對比兩個平臺的成交額,再決定自己的運營重心。”
在抖音算是網紅的陶媛,在其他電商平臺其實默默無聞,她甚至沒有在網店打自己的人設,可是,線上店的日銷,卻是抖音小店的幾百倍。
是什么決定了兩者之間成交額的差距?
對于陶媛這種,有顏值,也有技術的商家來說,在抖音,她需要做的是打人設,吸引粉絲。粉絲是否買賬則另說。而電商平臺本質屬于購物平臺,擁有天生的購物環境。
30歲萌妹子當電工,在抖音做網紅,在電商平臺當賣家
在陶媛看來,電商平臺像一個線下的大型超市,進去的人,一般都有購物需求。“也可以先逛逛不買,就像夏天的大爺大媽進去乘涼?!倍兑?#xff0c;更像是廣場,這里有豐富的娛樂化內容,“大家去廣場,是為了放松的。”
“所以,在網上,買家決策的鏈路會更短。買家進平臺的時候,已經產生了購買意識,然后看到了我的商品,他們需要決策的,是買我家的,還是買別家的。”
而大部分人,是抱著消遣的目的刷抖音。他們首先要判斷視頻是否夠吸引人,再判斷視頻里的產品是否符合自己的需求,最后再猶豫是否該下單?!暗日嬲胭I的時候,可能還是會去其他平臺搜索?!?/p>
所以,兩個平臺在陶媛這里,有著很明確的分工:在抖音攢粉絲,在電商平臺賣貨?!皟墒侄家??!?/p>
內容變現路徑變短
對于品牌方來講,不論是在抖音,還是在其他電商平臺,都能獲得不錯的流量。平臺間的差異化就體現在,“內容的變現,是消耗行為,還是積蓄行為?!?/p>
老飯骨在抖音有1000多萬粉絲,每次直播,會有40萬人次觀看,每次做直播,抖音小店的銷量就會特別高?!暗绻蛔鲋辈?#xff0c;第二天就完全沒有銷量了。”
同理,一個短視頻如果很火,那么這條視頻會帶來可觀的銷售額。不火的視頻,在銷量上的貢獻是悄無聲息的。這讓胡立文發愁,他認為,是視頻內容決定了流量,從而決定了銷量。
通過短視頻購買的粉絲,是沖動消費,這一瞬間的信任、興趣、感動,就能成交一個訂單,其帶來的爆發力很強。但如果沒有優質內容的持續輸出,很快就會被粉絲遺忘。
胡立文也發現,在抖音下單的粉絲,很少會復購?!爸匾氖?#xff0c;平臺也不會引導粉絲進行復購,因為他們是來消費內容的。”所以在抖音上,老飯骨的日銷量起伏特別明顯。
但天貓店則是另一個邏輯,“有平銷,畢竟店鋪基礎擺在那里?!?/p>
所以,胡立文所做的,是想辦法將這群沖動購買的人,請到天貓店,成為長久粉絲?!爱敺劢z上網搜索我們的品牌,不論他是否下單,都是在無形中,增加我們店鋪的權重,權重上漲后,流量配比增加,會給我們帶來新的機會。”
但怎么讓天貓店的粉絲留下來呢?答案還是內容。不論是老飯骨,還是日食記的店里,短視頻都是重要的引流及引導下單的工具。
30歲萌妹子當電工,在抖音做網紅,在電商平臺當賣家
在日食記的天貓店產品鏈接里,幾乎都配上了食物制作過程的短視頻。以前,消費者在抖音看到視頻,再到下單,而現在,直接在天貓店,就能完成種草到下單的過程。在配了視頻的鏈接里,不乏月銷幾千、上萬的商品。
陶媛也嘗試在其他電商平臺生產內容,今年,淘寶逛逛正式上線后,陶媛將自己拍的有趣視頻,都搬上了平臺,初期取得了不錯的觀看量。
她也嘗試在直播帶貨,“和抖音直播不一樣,網店直播里,進來的人,都是有購買意向的。”剛開始,陶媛每次只播2-3個小時,加上賬號還沒有培養起來,進直播間的人才100多個。
但她沒有放棄,沒有外出拍攝時,她會將手機全程架在工位上,對著自己,一天播近十個小時。“有人進來了,我就打招呼,跟他們介紹產品,人越攢越多?!?/p>
在陶媛堅持不懈的直播下,現在,播一天能有1000多個觀眾,成交量越來越高。距離她接手網店有大半年了,店鋪粉絲翻了一倍。
無論是打造品牌的日食記、老飯骨,還是電工小姐姐陶媛,他們都明白自己的優勢所在,也懂得如何用內容吸引流量,但流量不是最終目的,如何把充滿不確定性的流量,變成確定性可以實現轉化的收益,是內容創作者得以良性生存的法則。
電商平臺內容生態的日益成熟,正在消弭內容生產者和帶貨博主之間的邊界,讓商家找到更短的變現路徑,“畢竟鏈路越短,粉絲流走的幾率就越小,成交的概率也越大?!碧真抡f。
總結
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