产品经理的第一本书
產品經理的第一本書
日常活動 (占用時間、40% ~ 55%)
短期活動 (占用時間、20% ~ 30%)
策略性活動 (占用時間、15% ~ 25%)
1.產品經理的工作闡述
第一章節 產品管理新解
目錄
產品經理的工作闡述
日常職責
在日常事務中,產品經理的職責大約如下:
登錄并更新“產品狀況簿”(product fact book)。
激勵銷售團隊及經銷商。
搜集營銷信息,包括競爭標桿(completitve benchmark)、市場趨勢與機會、顧客期望等。
作為銷售、制造、研發等部門的溝通橋梁。
控制預算,實現銷售目標。
短期職責
在短期(譬如一個會計年度)看, 產品經理的職責包括:
參與年度營銷計劃及預算編制。
與廣告部門/代理商合作以執行推廣策略。
協調舉辦貿易/商業展覽、大型會議。
啟動法規許可的相關工作。
參與新產品開發團隊。
有效預測及應對競爭對手的活動。
改進產品及(或)降低成本,以提升產品價值。
建議產品線延伸方案。
參與產品刪減決策。
長期職責
就長期(策略角度而言),產品經理的職責包括:
為產品定制長期競爭策略。
發掘新產品的機會。
對產品的變動、改善及介紹內容給出建議。
產品經理工作內容差異
消費品產品
企業對企業產品
工作內容可分為兩種典型。
消費性產品
消費性產品經理通常管理較少的產品,而大量時間花在廣告和推廣上。其目標市場通常較大(大多在百萬以上),因此有較大的產品差異化空間。
企業對企業產品
企業對企業產品經理則比較深入產品或服務的科技領域,而大量時間花費在工程技術與營銷團隊上。
第二章節 企業如何導入產品管理?如何管理產品經理
目錄
1.產品管理的導入四大步驟
2.確定產品經理及組織內其他同仁的工作職責
3.成功產品經理的特質
4.某服務企業職責定義
5.產品經理不被滿意的真實原因
6.產品經理績效評估要素
產品管理的導入四大步驟
1.確定到底產品管理的組織架構是否適合企業、如果是、就要指定與產品管理有關的報告層次以及組織架構。
2.確認產品經理以及組織內其他成員的工作職能。
3.界定成功的產品經理有哪些特征、并且聘用合適的人選。
4.要有一套系統化的方法、規劃產品經理的職業發展、以及對產品經理進行業績評估。
傳統產品管理組織架構
營銷副總
產品經理
產品經理
產品助理
產品助理
廣告宣傳
營銷研究
營銷服務
銷售人員
產品群
確定產品經理及組織內其他同仁的工作職責
成功產品經理的特質
特征:
企業家精神
領袖特質
自信心
必備技能:
組織能力
時間管理
溝通技巧
其他:
精通銷售業務以及具備相應的科技能力
具有高科技與工程方面的知識
具備行業的銷售背景
具有營銷研究或廣告經驗的人
某服務企業職責定義
職稱工作職能
產品經理不被滿意的真實原因
產品經理花費太多時間處理日常事務,對于規劃與尋找新機會等活動投入太少。
產品經理并未表現出足夠的企業家精神。
產品經理對于銷售部門沒有足夠的指揮權限,或和銷售團隊溝通不良。
對產品經理角色的角色定位了解不足。
產品經理的經驗不足。
職務的權限與責任并不想當。
產品經理績效評估要素
評估要素取決于管理團隊對績效的期望、銷量及利潤目標都是相當常見的績效衡量指標。
區分利潤貢獻與凈利潤
**利潤貢獻(績效評估工具):**將產品毛利扣除其產品經理的直接、可控制或相關費用后的利潤。利潤貢獻相對于整體經常性支出的比例、也就是“產品對經常性支出的貢獻性”(contribution to overhead/CTO)。
能夠成功的是產品上線。
保持或進一步提高產品的市場占有率。
顧客滿意度指標。
實現企業指定的目標。
總結
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