信用卡账单出错了怎么办?可以试试这么做
我們都知道信用卡每個月都會出賬單,持卡人需要按照賬單上的欠款金額還款。而經常有的人在收到賬單后,會仔細核對賬單上的消費金額,好看下信用卡賬單有沒有出錯。那么,信用卡賬單會出錯嗎?如果出錯該怎么辦呢?下面一起來了解下。
一、信用卡賬單會出錯嗎?
信用卡賬單一般會很少出錯的,但是可能會出現一些特殊情況,比如因為特約商戶的疏忽、銀行作業的疏忽、信用卡被人冒用或偽造等等,在對賬單出現了很多持卡人沒有消費的賬目等等。
最常見的就是可能信用卡被扣了年費、使用超限額度被銀行收了超限費等等。而要是發現信用卡賬單出錯了,一定要聯系銀行進行處理。
二、信用卡賬單出錯怎么辦?
1、首先要把本月信用卡的每一筆交易仔細核對,可以直接在銀行APP上查找,也可以在銀聯云閃付APP后臺查找,并把消費時保留的小票簽單拿出來進行對比,找出有異議的消費;
2、打電話通知發卡行,告知對信用卡賬單有異議,然后把本月信用卡流水打印出來,在上面圈上有異議的消費,將其和消費憑證作為消費憑證傳真給發卡行,同時要注明持卡人姓名、賬號、錯誤的種類、日期、金額及資料證據。
3、發卡銀行在收到資料后會進行調查,要是查出確實有出錯,是會進行更正的;沒有錯誤,也會向持卡人解釋清楚有異議消費的原因。
以上即是“信用卡賬單出錯了怎么辦”的相關介紹,希望對大家有所幫助。總之,不管是賬單出錯也好,還是在使用信用卡時有其它任何問題,都是可以直接撥打發卡行客服電話進行咨詢的。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的信用卡账单出错了怎么办?可以试试这么做的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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