面试前您该做的事情
選自本人作品：《軟件性能測試與LR實戰》
? 無論您是剛剛畢業的大學生朋友，還是已經有工作經驗的同行，大家都不可避免的面臨一個問題就是找工作或者換工作的問題。在整個應聘過程中，面試無疑是最具有決定性意義的重要環節，關系到您是否能夠成功的找到合適的雇主，關系到您以后個人發展的前途等。面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的最好時機，面試發揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學歷、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中，面試也是難度最大的一環。求職面試，您準備好了嗎？
??? 成功通過用人單位面試是每個求職者期待的結果。下面作者將從三方面介紹如何成功通過用人單位的面試策略。
?面試前您該做的事情
面試前的心理準備
??? 面試的目的就是用人單位能夠在短時間內全面而準確的了解應聘者的優、缺點，從而根據這些特點結合應聘職位來考慮是否能夠適應這個職位，并把工作做好。成功通過面試是每一位應聘者夢寐以求的結果。但在面試的特定情景中，有很多應聘者處于“半夢半醒”的狀態。經常在沒有開始面試之前，多數的應聘者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態中。這其中的原因有很多，主要是由于認知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前，明智的考生就應該試著挖掘自己潛在的力量，用積極的心態來消除負面心理的影響，滿懷信心地在未來的面試中展現自己的特長。
1)???????不要苛求完美
??? 人無完人，每個人都有各自的優缺點。一位著名企業的公司的老板說，他之所以拒絕考慮一個在各方面都合格的應聘者，是因為這名應聘者在儀表方面太過于注重細節。
??? 絕對的完美主義者也從另外一方面意味著永遠的自我否定者，因為他永遠達不到他為自己所制定目標；絕對的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次，他會強迫自己在每一個細節上花費過多的時間在不必要的工作上。
??? 面試前，完美主義者樂于給自己制造出數以千計的心理壓力；面試中，完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而，卻忽略了面試的根本目的—全面而準確地展現自己的風采。心理學家研究指出，一個人的缺點必然是越抹越黑，一個人的優點則是越擦越亮。
??? 所以面試時，不必瞻前顧后，不必妄自菲薄，多想想自己的優點和長處，也不必在面試官嚴厲的目光下，怕暴露自己的缺點而動搖信心，成了一個蹩腳的完美主義者。
2)???????建立自信心
??? 面試還沒有開始，很多人的就開始失去信心，覺得自己很難能夠成功，擔心自己的學歷、工作經歷等方面達不到招聘單位要求。大家都知道在公務員錄用中，面試是最關鍵的一環。如果您在這個關鍵的環節把每一個問題都當成一座難以逾越的大山，常常會自己的表現不好，而灰心失望，那么，結果自然而然的也會讓您失望。
??? 面試前在心理上對各種因素過分夸大，過分擔心，會讓您無法自如地展現自己。如果一旦在心理上接受某個假設，將一步一步地繼續踏入給自己設定的陷阱中，從而嚴重地影響到自己的理性判斷力，而這正是面試中至關重要的內容。
??? 那么，如何跨越這個心理難關呢？
??? 面試官的確握有生殺大權。但是，應聘者和面試官之間、應聘者和應聘者之間，更有一個核心那就是面試單位，面試官要為單位錄用合格的公務員，應聘者則希望成為面試單位中的優秀成員，應聘者學會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態。
??? 應聘者可以把面試官想象為您的上級，把競爭者設想為您的同事。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，應聘者就能夠在一種輕松的心理狀態下從容應對。
3)???????不要阿諛逢迎、要有自己的想法
??? 面試中，最好不要讓主考官明顯地意識到，您在試圖討好他。原因很簡單，不妨設想，現在您代表自己單位去做面試官，您愿意為自己單位招錄一個只會說，不會做的人嗎？
??? 面試是一種特殊的人際互動模式。而人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭；自輕自賤令人可憐。現在，設想一個自卑的人是您的部下，您會單獨交給他一項重要的性能測試任務嗎？因為面試官不代表個人，而代表單位，給予一項測試任務就代表了單位信任您能夠完成好這項任務。如果唯唯諾諾往往在出現問題的時候，不會及時的做出響應，而影響測試任務，從而就單位了整個項目的進度。在工作中我們還是希望更多的同事能夠在遇到問題后，積極的處理問題，提出自己的困難或其他方面的問題，大家積極協同解決這些問題。
4)???????正確對待焦慮的感覺
??? 面試至關重要，而絕大多數的應聘者在這重大關頭出現應急性的焦慮，這是正常的情況。應聘者要學會以平常心接納自己的焦慮，一旦能做到這一點，應聘者就會發現，面試焦慮遠非那么可怕。
??? 焦慮主要是生理層面的內容，每個人在關鍵的時刻都會有或多或少的焦慮表現，絕不會因您想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來煩躁不安的感覺，所以，我們希望能夠擺脫它。但是，您愈想擺脫它，您也就投入了更多的關注在它身上。也就是說，您越想擺脫焦慮，就會越焦慮；而您越焦慮，便越想擺脫它，結果便形成了一個惡性循環。擺脫這個惡性循環的惟一辦法便是自己在心里暗示自己“由它去罷”。一旦您不再注意您身上的焦慮，狀態便會自然而然地“要去便去”了。
上面我們講了如何面對正常焦慮。但是，部分應聘者由于心理承受能力不強，難以承受即將面臨的面試所造成的心理壓力，而陷入過度的焦慮之中。如果出現這種情況，應聘者就需要進行一些心理訓練。過度的焦慮可以從三個方面來診斷：
1)???????不良的情緒反應，如緊張恐懼、心煩意亂、喜怒無常、無精打采等；
2)???????不良的生理反應，如腸胃不適、原因不明的腹瀉、多汗、尿頻、頭痛、失眠等；
3)???????不良的智力反應，如記憶力減退、注意力不能集中、思維遲鈍、學習效率下降等等。
如果出現上述情況，應聘者可以嘗試以下辦法來緩解焦慮情緒：
1)???????積極的自我暗示
??? 在面試前，應聘者習慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽，然而卻無意中在暗示著自己。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習慣對別人講“我可能通不過面試”、“我最不擅長那種智力問答題，如果出這樣的題目，我就死定了！”，“我缺乏工作經驗，考官最好別問我太多關于工作方面的問題，否則，我就完了！”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低應聘者的自信，將會把應聘者引入胡思亂想之中，致使應聘者無法在面試中發揮自己的正常水平，其面試結果自然也會別淘汰出局。相反，假如您能對自己進行積極的暗示，應聘者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以致在面試中積極地表現自我，面試結果也會常常被自己的積極暗示所言中。因此，應聘者必須習慣于多給自己積極的評價，必須學會去積極地自我暗示。當然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀，脫離現實，以空幻美妙的想象來代替現實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。
2)???????利用“系統脫敏法”，消除過度焦慮
??? 所謂的“系統脫敏法”是通過一系列的步驟，逐漸訓練個體的心理平衡能力，增強心理承受和適應能力，以消除敏感反應，保持正常平和心態。
面試焦慮的系統脫敏可以這樣進行：
第一步，認真反思自己的情況，依程度輕重等級將引起面試焦慮的情境排序。
第二步，運用想象進行“脫敏”訓練。首先從能引起您最輕度焦慮的情境開始想象。盡量逼真地想象當時的各種情景、面試官的表情和自己的內心體驗，一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態出現，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“別緊張”、“別被忽悠”，同時有規律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱自身的緊張情緒，直至鎮定自若。然后想象第二個情境，依次進行訓練，最后，想象最緊張的面試情景時，也能夠輕松自如的戰勝自己的焦慮情緒。
3)???????充分的自我認識和對面試過程的詳盡了解
??? 面試前要先通過網絡了解您要面試的單位是否有相關題目可以參考，是否有面試過該公司的應聘人員的反饋信息等。應聘者既能充分地了解面試的要求、題型、時間、地點、類型等具體操作過程，做到心中有數；同時又能正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不好高鶩遠，準備充分，才會百戰百勝。
4)???????多參加面試，消除過度焦慮
??? 多去參加面試，在面試中不斷積累自己的面試經驗，當您再去面試時，就坦然應對。
5)???????回答問題三思后行
??? 面試官問完問題后，應聘者不要急于回答問題，可以先考慮五至十秒鐘后再作回答。在回答時，要注意語速不可太快，太快容易導致思維與表達脫節，說話過快也容易表達不清。而您一旦意識到這些情況，就會更緊張，結果導致面試難以取得好的效果。所以，在面試的時候從頭到尾應該做到講話不緊不慢，張弛有度，邏輯嚴密，條理清楚，凡事做到三思而后行。
6)???????身心放松
??? 身心相通，當您的身體放松時，緊張也就得到了緩解。
??? 散步解憂。有一項研究要求應聘者分別用三種不同的步子走路：正常的步伐；擺動雙臂昂首闊步；低頭懶散行走。結果發現，前兩種姿勢能使人心情更加愉快。對此，心理學家分析說，擺動雙臂時，可產生一種機械運動，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。
??? 開懷大笑。開懷大笑可令您緊繃的軀體迅速放松，在開心地笑過之后，肌肉不再緊張，血壓、心跳緩和，您會感覺全身輕松許多。
??? 洗澡化憂。專家指出，理想的洗澡水溫為38～40℃，比人的體溫略高，它能增加血液循環，使人鎮定下來。它會使您緊張的肌肉放松，讓您睡一個好覺。
7)???????深呼吸
??? 大家在不高興時，常常會長吁短嘆。其實，長吁短嘆就是一種無意的深呼吸，它無意中部分地排解了焦慮和緊張。面試前，您不妨主動做做深呼吸來緩解一下自己的緊張情緒。可以按照下面的步驟來調整緊張情緒：
第一步：首先吸氣，盡可能地讓自己的肺部充滿空氣，姿勢隨意。
第二步：雙手輕輕置于肋骨的下部，緩緩抬頭，同時暗示自己“我很放松”。
第三步：吸氣要做到緩慢而自然，要用腹部的力量吸氣，胸膛不要劇烈起伏。
第四步：屏住呼吸，放松全身肌肉，再將空氣均勻平緩地呼出。
8)???????睡一個好覺
??? 有很多人在面試的前一個晚上經常會失眠。睡眠非常重要，如果面試的時候，面試官發現您無精打采、睡眼朦朧的樣子，第一感覺就會不好；因為睡眠不好在回答問題的時候也經常會處于“夢境”，致使回答效果不好，從而影響您的面試結果。以下幾種方式，可以幫助您進入自然睡眠狀態：
a)????????適當活動。入睡前散散步或做做操有助于睡一個好覺。
b)???????盡量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一個具體部位，如腳趾，然后從此端開始，放松至全身。
c)???????喝杯熱奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。
d)???????進行冥想。躺在床上，想象一些枯燥無味的事情可以幫助睡眠。在英國，人們常常用羊一只只跳過柵欄這種想象來催眠。
9)???????調整飲食
??? 德國生理學家沃爾可?帕頓教授經長期研究后得出結論：香蕉等水果中含有一種可讓人腦產生血清基的物質，而血清基有安神和讓人愉悅的作用。帕頓教授進一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁癥，其中一個原因便是血清基的缺乏。所以，面試前的一餐，注意給自己加點水果。飲食專家亦指出，在您的菜譜上除常見的肉、魚和蛋等高蛋白之外，再加上幾片粗面粉做成的面包、馬鈴薯、豐富的蔬菜和水果等，有助于樂觀情緒的產生和保持。
??? 面試前的形象準備
??? 在面試前，應聘者應該對自己進行適當的包裝，以好的精神狀態和整潔、合適的服飾參加面試。
1)???????發式
??? 男性的頭發比較好處理，要保證應聘者的頭發不要凌亂、頭發不要過長，在我面試測試人員的時候，也會發現一些比較有個性的年輕男性朋友，留著長可垂肩的頭發，頭發還由于幾天沒有清洗，清楚的看到打綹打結的情況。多數面試官應該是年齡稍大的同事，有時候可能很難接收“新新人類”，所以作為男性面試朋友，最好將長發剪短、在面試的時候能夠清洗頭發、刮掉胡子，這樣您可以富有朝氣、清潔的面容參加面試，相信會給面試官留下良好的印象。
??? 女性的頭發最忌諱的是有太多的頭飾。在面試這樣的場合，大方、自然、得體最重要，畢竟我們不是在選美。所以，不要弄什么“爆炸式”的發型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發，會使面試官對您有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會讓面試官傾向于以家庭型女性來評判，這無疑是對您求職的否定；披肩的長發已漸漸被接受，但應稍加約束一下，不要讓它太隨意。
2)???????著裝
??? 愛美之心人皆有之，面試著裝是非常重要的一件事情，在著裝時不要過于隨意，要適度。一般而言，無論是男性、還是女性朋友，面試時最好都要著正裝，不要隨意的穿著。如果您是面試官，男性應聘者穿著一件短褲和一個背心或者一位女性應聘者穿著時髦的露臍裝來參加面試，不知道您的感覺是什么？找工作是一件非常鄭重的事情，這也表現出您對工作一種認真的態度。
3)???????化妝及其裝飾
??? 面試前最好將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發就已足夠。化妝主要是各位女士，在面試時不要濃妝艷抹，面試時，面試官通常通過面部表情來觀察應聘者的心情或者狀態。如果妝太重則是面試官難以察覺應聘者的細微的生動的情緒變化，也會給面試官以不好的感覺。
??? 如果您天性偏愛那些形形色色、金光閃閃的小飾物，也許在面試的時候會將這些飾物統統裝扮到身上，這會讓面試官應接不暇，應該盡量避免用過多的飾品來修飾自己。因為您的目的是面試，而不是產品展銷，更不是來選美。
面試前的職位調研
??? 面試的結果常常令應聘者百思不得其解。有的應聘者在面試中高談闊論，盡顯風流，卻名落孫山。有的應聘者在面試中規規矩矩，不顯山露水，卻金榜題名。可能您覺得后一種表現過于平穩，然而，穩重卻恰恰是此工作崗位最需要的一個素質。所以，在面試前，應聘者一定要盡可能多的獲得應聘單位和目標職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。
??? 目標職位的各種信息包括工作的性質、中心職能和職責、對工作人員的知識素質結構、能力素質結構、心理素質結構的要求等。
??? 面試前對應聘單位和應聘職位進行調查研究，是獲取有用信息的必要和有效手段。“沒有調查就沒有發言權”，在此同樣適用。
??? 例如，面試中有一個重要的評價要素，就是應聘動機。主考官經常會問起這類問題：您對我們單位了解嗎?您對要應聘的職位了解嗎?您為什么要應聘這個職位?假如您被錄用后，將如何開展工作呢?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題這么簡單。如果您沒有進行過調查研究，您可能束手無策、不知如何回答是好？有時盡管有時您自以為回答得很得體、很巧妙，因為不了解實際情況，卻犯了重大的錯誤。假如您所應聘的職位本來就要求循規蹈矩、照章辦事，您卻大談標新立異、時尚前衛，其結果就可想而知了。
??? 此外，對應聘的單位和職位調查研究，會減少您應聘的盲目性，減少被錄用后產生的心理反差，也有利于今后順利開展工作和未來職業生涯的規劃。
??? 您可以通過應聘單位的網站了解公司規模、主要的經營產品以及公司未來的發展方向等。調查了解必須堅持兩個原則：第一個原則是要了解應聘單位是否有廣闊發展前景，應聘的職位是否有前途；第二個原則是建立在第一個原則的基礎上，在滿足第一個原則的情況下，要多去了解應聘職位的信息，如職位的具體要求等內容。
??? 如何爭取面試成功，這里作者有幾點想法和大家一起分享。
第一，考察應聘單位的性質、公司規模、組織結構和主要經營產品。
第二，考察應聘單位的人員結構，如年齡結構、專業結構以及人際關系狀況等。
第三，考察應聘職位時應盡可能多的了解應聘職位信息。如工作的性質、主要的工作任務和責任，所需的專業和非專業知識儲備和具體要求。
第四，盡可能的從網上獲得是否有前期面試或者工作在該單位相關人員的評價信息，這些信息將會為您成功通過面試提供有利條件。
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總結
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