京东要求第三方卖家必须在 48 小时内发货,特殊定制商品除外
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京东要求第三方卖家必须在 48 小时内发货,特殊定制商品除外
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4 月 10 日消息,京東于 4 月 7 日宣布,為了更好地提升消費者購物的物流體驗,簡化商家的操作流程,細化商家的發貨考核標準,將對承諾時效(Promise)功能進行升級。
注:承諾時效(Promise)是指商家商品設置并向消費者展示的商品 / 訂單發貨時效及送達的預計時效。時效展示可有效提升商品訂單轉化及消費者體驗,時效越快越能有機會在前臺獲得更多流量扶持。
公告稱,POP 所有的實物履約商品必須設置承諾發貨時效,送達時效商家可自主設置。商品可選發貨時效范圍將由所屬商品類目決定,商品主要類目發貨時效可支持綁定的上限是 48 小時發貨,部分特殊定制類目可支持較長的發貨時效上限。
承諾時效(Promise)升級于 2023 年 3 月 15 日上線,進行灰度運營,并于 4 月初正式生效。
總結
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