绩效管理:软件开发团队的非物质激励机制
作者:陳勇
出處:blog.csdn.net/cheny_com
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IT人士要想被激勵(lì)起來(lái),除了可以用薪酬之外,其實(shí)還有很多辦法。比如筆者剛剛畢業(yè)的時(shí)候,曾經(jīng)徹夜編制一個(gè)軟件長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月,原因是自己居然有一臺(tái)專(zhuān)屬的486電腦;而數(shù)年后我一個(gè)同事會(huì)在中午一邊吃飯一邊編程,是因?yàn)樗?dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)至關(guān)重要的模塊……很多人身邊都因?yàn)楦鞣N不同的原因發(fā)現(xiàn)神奇的被激勵(lì)的人,這些激勵(lì)機(jī)制有哪些可遵循的規(guī)律呢?
我02年左右曾經(jīng)讀過(guò)一本麥克康奈爾(當(dāng)時(shí)人稱(chēng)美國(guó)幾大GURU之一,《完美編程Code Complete》也是其作品)的《快速軟件開(kāi)發(fā)》,里邊曾有一章節(jié)提及軟件團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)問(wèn)題,其大致將人分為兩種:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員,兩者排序后的主要非物質(zhì)激勵(lì)因素包括(憑印象有出入):
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?????? 團(tuán)隊(duì)隊(duì)員
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責(zé)任感???????????? 成就感
……???????????????? 個(gè)人生活
成就感???????????? 成為技術(shù)主管的機(jī)會(huì)
個(gè)人生活???????? 責(zé)任感
……???????????????? ……
這里可以看出兩者差異很大,應(yīng)區(qū)別對(duì)待。下面對(duì)幾種激勵(lì)因素略加討論。
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1. 成就感
基本成就感是:我到底參加了什么項(xiàng)目?如果這個(gè)項(xiàng)目“很棒”,則無(wú)論新人自身的工作好壞,都處于被激勵(lì)的狀態(tài)。
深層成就感則是:在這個(gè)項(xiàng)目中,我起到了什么作用?這是常常被忽視的一點(diǎn)。01年的時(shí)候我曾經(jīng)有一個(gè)下屬,被我安排“開(kāi)發(fā)一個(gè)界面框架,左側(cè)是一個(gè)樹(shù),右側(cè)是列表,下面是具體內(nèi)容。我正為其建立底層Model,日后集成。”。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)我說(shuō):“我感覺(jué)他工作很無(wú)精打采啊,他知道自己在做什么嗎?”我就描述了一遍我的安排,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“不,你必須告訴他他開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有何功能”。于是,這個(gè)安排變成:“你正在開(kāi)發(fā)我們數(shù)字電視系統(tǒng)13個(gè)進(jìn)程的控制臺(tái),我們需要知道有哪些進(jìn)程在跑,并能修改配置和重新啟動(dòng)這些進(jìn)程。”“原來(lái)這是個(gè)中心指揮軟件!”從此他的工作狀態(tài)變得興奮多了。
我猜想這是因?yàn)槊總€(gè)人都希望描述給自己的同學(xué)說(shuō):“我在做數(shù)字電視系統(tǒng)的控制臺(tái)”,而不是“我負(fù)責(zé)做界面的,左邊……”。因此,每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該理解自己工作的客戶(hù)價(jià)值所在,并以此為榮。
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2. 成為技術(shù)主管的機(jī)會(huì)
基本機(jī)會(huì):也就是那種“獨(dú)當(dāng)一面”的感覺(jué)。
深層機(jī)會(huì):帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì),或至少有一個(gè)助手,那怕只有一個(gè)。高級(jí)程序員雖然多數(shù)鄙視新手的笨手笨腳,但也不愿意做雜事,小型團(tuán)隊(duì)就創(chuàng)造了消除雜事外加成為技術(shù)主管的機(jī)會(huì)。
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3. 個(gè)人生活
我所在的一家公司擁有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的乒乓球室,對(duì)于新來(lái)者而言相當(dāng)新奇,是一個(gè)認(rèn)識(shí)大家的很好的地方。
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4. 責(zé)任感
責(zé)任感是選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的首要因素之一。
為什么經(jīng)常說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)是給員工打雜的”?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中總是有一些工作未被設(shè)計(jì)直接的激勵(lì),或者因?yàn)闅v史問(wèn)題成為爛攤子,或者被更高層領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度壓縮成為無(wú)人敢接的任務(wù),或很沒(méi)有成就感的某事……團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須能主動(dòng)處理這些事物,從而達(dá)成項(xiàng)目的整體成功。而激勵(lì)他這樣做的就是責(zé)任感。
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與1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理+12個(gè)成員這種完全扁平的團(tuán)隊(duì)相比,139團(tuán)隊(duì)(另有博文詳述)對(duì)于成就感、成為技術(shù)主管的機(jī)會(huì)、責(zé)任感方面有所促進(jìn),是一種利于員工健康成長(zhǎng)和有效激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)模型,請(qǐng)參考其相關(guān)文章。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的绩效管理:软件开发团队的非物质激励机制的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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