社交新零售崛起将是未来的最大风口
社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為最大的流量入口,商業(yè)、媒體、娛樂都完成了社交化,甚至支付都完成了社交化,交易必然向移動社交網(wǎng)絡遷移。
社交最重要是通過圈子把影響客戶的周期延長,從而提升轉(zhuǎn)化率和復購頻率,提升了客戶終身價值。微商就是從社交做起的……
而社交新零售微商、社交電商的關(guān)系又在哪呢?
社交電商的異軍突起,與這三個方面有很大關(guān)系:
1.主流電商發(fā)展已經(jīng)進入瓶頸期。運營成本與獲客成本越來越高早已是公開的秘密,流量轉(zhuǎn)化率整體走低,而新公司更是難覓機會。
2.技術(shù)的成熟是必要條件。隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動社交媒體技術(shù)的發(fā)展與成熟,供應鏈與支付環(huán)節(jié)日漸完善,這為社交電商的崛起提供了必要條件。
3.消費者購物習慣在改變。時下,人們的時間普遍被各種新聞、視頻、游戲、社交等應用充斥,碎片化趨勢明顯,同時消費過程中的信息傳播、交互方式、應用場景與營銷形式更加多元化。
以上,為社交電商的爆炸式發(fā)展帶來了前所未有的機遇。同樣也是傳統(tǒng)行業(yè)和微商的機遇,我們?yōu)楹尾挥眉臃▉韺崿F(xiàn)自己的優(yōu)勢呢。
任何時代的消費者,追求的永遠都是"多、快、好、省",再加上優(yōu)質(zhì)的售后服務,奇妙的是,不同時代消費者的需求往往是這幾個元素的排列組合。沃爾瑪(好、省)、亞馬遜的(多、好)、7-ELEVEN(快、好)等,不同排列組合,成就了不同的零售巨無霸企業(yè)。
社交化的"多、快、好、省",就是新零售。微商業(yè)態(tài)的出現(xiàn)滿足了消費者對零售業(yè)需求的三個特點:好、省、快。想清楚"多、快、好、省"在社交渠道里的表現(xiàn)形式,就拿到了新時代成功的鑰匙。
「微商基于移動互聯(lián)網(wǎng),借助于社交軟件為工具、以人為中心,以社交為紐帶,不斷地發(fā)展。微商、社交電商也是社交新零售的一種,但對社交的探索還處于初級階段,未來+? 可能成為重要的戰(zhàn)略渠道。」
社交電商的主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)電商相比,社交電商主要有三大優(yōu)勢:
首先,社交電商的運營效率較高。社交電商的精髓在于人和人的溝通,個人影響力有著更快的傳播速度和傳播面,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶管理,大大節(jié)省了時間、人力與推廣方面的成本。
其次,社交電商的推廣頗為即時。社交的核心是人跟人之間的信任,只有信任才會產(chǎn)生交易,只有好的商品才能維持信任,進而持續(xù)銷售商品。
再者,社交電商平臺功能更齊全。集社交、支付、電商平臺等功能于一身。通過社交場景的應用,在"結(jié)識新朋友,不忘老朋友"的同時,更容易將用戶引導到電商平臺進行消費與購物,大大節(jié)約獲客成本,還能夠顯著提升用戶的購物體驗,增加消費樂趣。
隨著眾多社交電商模式興起,品牌們競相爭艷,傳統(tǒng)企業(yè)巨頭們也紛紛入局,融入"社交新零售"新市場格局。企業(yè)轉(zhuǎn)型,品牌升級,以消費者需求為核心,不斷解決痛點,沿著時代的軌道勢必可以收獲碩果。社交新零售更應該是融合社交+電商(工具)這一層關(guān)系,節(jié)省二次對接溝通時間,讓你可以做更多事。
而選擇最適合你的工具,就需要徹底了解自己的品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢,以及怎樣策劃推廣運營這些工具,真正有效地幫助你達成高業(yè)績成交。我們將助你在社交新零售市場里快速成長。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的社交新零售崛起将是未来的最大风口的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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