時(shí)間：2020年11月30日（周一）晚上21:00-22:00

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會(huì)議ID：474 423 6250

主題：用好泳道圖，輕松化解復(fù)雜系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程梳理

提綱：

1、泳道圖適合用在哪些場(chǎng)合

2、規(guī)范的泳道圖該怎么畫

3、用一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)為實(shí)例講透泳道圖畫法

4、問答環(huán)節(jié)

其中，1-3用時(shí)半小時(shí)，問答環(huán)節(jié)半小時(shí)，總時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)

水哥簡(jiǎn)介：

懂技術(shù)的管理人

懂管理的技術(shù)人

懂技術(shù)的產(chǎn)品人

懂產(chǎn)品的技術(shù)人

馳騁職場(chǎng)20年，專門為老板解決棘手問題，精于讓小伙伴不用加班開心工作

附：講一講甬道圖的畫法。

甬道圖是很有用的一個(gè)用于描述業(yè)務(wù)流程的圖形化工具,非常直觀簡(jiǎn)潔,再?gòu)?fù)雜的業(yè)務(wù),通過甬道圖都能夠非常清晰的展示出來(lái)。只是,有不少人畫的“甬道圖”其實(shí)并不規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),引出的問題就是讓人看得一知半解,似懂非懂,達(dá)不到能夠清晰展示業(yè)務(wù)流程的目的。

畫甬道圖,我自己總結(jié)起來(lái)大致有這么幾個(gè)要點(diǎn):

1、甬道圖的每一個(gè)甬道代表一個(gè)“職能”、“角色”等業(yè)務(wù)流程中牽涉到的對(duì)象

2、甬道圖里的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)圖符不多,最常用的主要是:開始或結(jié)束、流程、判定、子流程

3、流程是可以多進(jìn),但是必須是一出!!這個(gè)是最常見的一個(gè)錯(cuò)誤,從一個(gè)流程直接出到多個(gè)下級(jí)流程的做法是完全錯(cuò)誤的,正確的做法是出到一個(gè)判定然后再分別到多個(gè)下級(jí)流程

4、流程里的文字描述得是謂詞短語(yǔ),而不能是名詞短語(yǔ),如:提交Bug并指派給“技術(shù)經(jīng)理”(正確),bug的提交(錯(cuò)誤)

5、在畫完甬道圖后,最好給每個(gè)流程、判定、子流程加上序號(hào),方便在和別人溝通的時(shí)候用序號(hào)來(lái)快速定位(注意:一定是在整個(gè)甬道圖定稿后才加上序號(hào),不要對(duì)還在優(yōu)化修改過程中就加序號(hào),否則很容易把序號(hào)搞得很亂)

6、對(duì)于很復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,要利用“子流程”來(lái)把復(fù)雜的問題“分而治之”,把一個(gè)大流程圖分為一個(gè)主甬道圖+多個(gè)子甬道圖

7、如有必要,可添加必要的說(shuō)明文字

一如既往，感謝讀完。入群方式，見公眾號(hào)菜單。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的水哥：用好泳道图，轻松化解复杂系统的业务流程梳理 | 真北敏捷群分享的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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