IBM Lotus Connections 2.5 评审指南
轉(zhuǎn)自:http://www.ibm.com/developerworks/cn/lotus/dw-l-reviewersguide/index.html
1 簡介
在過去幾年中,Web 2.0 技術(shù)的普及突飛猛進,改變了我們看待 Web 體驗、以個人的身份合作、以及團隊協(xié)作的方式。我們往往將 Lotus Connections 稱為“Web 2.0”。但 Web 2.0 究竟意味著什么?它會給我們的軟件用戶帶來怎樣的收益?
要理解 Web 2.0,最好的方法是觀察它的上一代也是第一代技術(shù)——“Web 1.0”。Web 1.0 世界的特征是大多數(shù)靜態(tài)內(nèi)容都由中央權(quán)威機構(gòu)創(chuàng)建和管理。Web 瀏覽器的名稱源于它們允許用戶瀏覽這些靜態(tài) HTML 頁面。
來自用戶的交互非常少。用戶偶爾能夠提交表單(可能通過郵件發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)管理員),但主要還是查看集中發(fā)布的內(nèi)容。
“Web 2.0”代表著第二代 Web 設(shè)計和開發(fā),它允許用戶實現(xiàn)更多功能,而不僅僅是檢索信息。新的開發(fā)工具、Web 結(jié)構(gòu)和以用戶支持和用戶參與為目標的發(fā)展方向,這些不僅極大地改變了用戶與內(nèi)容交互的方式,更重要的是,改變了用戶與 Web 上的其他用戶的交互方式。
如今,用戶能夠創(chuàng)作自己的 Web 內(nèi)容,還能對他人的內(nèi)容進行評分、標記和注釋,他們可以在 Web 上與他人進行虛擬交互。這推動了提供社會網(wǎng)絡(luò)、文件共享、博客、Wiki 和其他交互式內(nèi)容應(yīng)用程序的 Web 社區(qū)和站點的發(fā)展。
新一代的 Web 2.0 正在使這些架構(gòu)和工具為企業(yè)所用,這使 Enterprise 2.0 應(yīng)運而生。Enterprise 2.0 的核心在于將 Web 2.0 技術(shù)整合到企業(yè)之中,供內(nèi)部和外部使用以及在業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用。
Enterprise 2.0 實現(xiàn)通常利用社會軟件作為手段,為員工、客戶和合作伙伴的產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)提供、支持等提供意見。企業(yè)社會軟件已經(jīng)成為滿足這些需求、加強協(xié)作的方法。
Lotus Connections 2.5 為企業(yè)提供了當今市場上最完整的社會服務(wù)組合,從而使組織能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
1.1 Lotus Connections 2.5 服務(wù)
如果關(guān)注社會軟件在消費領(lǐng)域中的表現(xiàn),企業(yè)很快就會注意到它的價值。他們發(fā)現(xiàn)社會軟件非常適合當今的業(yè)務(wù)用戶所需的工作方式,允許這些用戶快速協(xié)作、跨團隊溝通,并根據(jù)共享的員工知識及其社會資產(chǎn)制定明智的決策。
Enterprise 2.0 技術(shù)和理念給員工帶來了顯著的收益,使利用這些技術(shù)作為框架來創(chuàng)建企業(yè)社會軟件服務(wù) Lotus Connections 變成了理所當然的決策。
下面概述 Lotus Connections 中所含的服務(wù)。注意,組織可根據(jù)需要,使用所有這些服務(wù)或單獨的幾項服務(wù)。
組織可從單獨一項服務(wù)開始,并根據(jù)需要選擇添加其他服務(wù)。服務(wù)可輕松安裝,且能自然地適應(yīng)用戶體驗,因而易于按需擴展。
個人檔案
Lotus Connections 中的個人檔案服務(wù)是組織中人員的目錄,以及形成和鼓勵高效的網(wǎng)絡(luò)所需的信息。除了個人檔案名片上的基本信息之外,個人檔案中還記錄了技能,如技術(shù)或業(yè)務(wù)專業(yè)技能、過去的經(jīng)驗和興趣領(lǐng)域。
這項服務(wù)允許您定義自身,并允許他人通過報告結(jié)構(gòu)視圖、描述您的標簽、您的好友網(wǎng)絡(luò)、最近的狀態(tài)更新、最近的數(shù)據(jù)貢獻——甚至是您在個人檔案頁面上共享的照片,進一步了解您。
個人檔案能幫助您接觸他人,建立連接人員的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。您可通過多種方式、采用多種標準搜索這項服務(wù),包括位置、經(jīng)驗、興趣等。個人檔案是社會網(wǎng)絡(luò)的完整組成部分,我們發(fā)現(xiàn)這也是許多組織最初采用的一項服務(wù)。
社區(qū)
Lotus Connections 中的社區(qū)服務(wù)將具有相同興趣的人們聯(lián)系在一起。社區(qū)幫助具有這些相同興趣的人們通過共享信息和彼此交互輕松協(xié)作。
作為社區(qū)的一名成員,您可以查看添加了書簽的信息、聯(lián)系其他成員、訂閱提要以了解最新信息、參與或發(fā)起討論。您還可以在社區(qū)環(huán)境內(nèi)利用其他 Lotus Connections 服務(wù),這使您能夠快速共享文件、啟動博客或創(chuàng)建活動等。
無論您是在共享關(guān)于相似興趣的內(nèi)容、組建項目團隊、研發(fā)新興技術(shù)還是尋找人員,社區(qū)都是一種杰出的途徑,可幫助您獲取、組織和開始共享組織內(nèi)部的信息以及位于企業(yè)外部的關(guān)鍵信息。
書簽(過去稱為 Dogear)
Lotus Connections 內(nèi)的書簽服務(wù)允許您在一個中央位置保存、組織、維護和存儲書簽,允許您從多臺計算機訪問書簽。書簽也可共享,這使人們能夠基于他人認為最有用的信息、他人最常添加書簽的信息和所使用的標簽來發(fā)現(xiàn)信息。
如今,企業(yè)已經(jīng)認識到組織對于社會書簽的需求,它使由人員組成的團隊能夠輕松地實時共享信息,并為其提供將組織內(nèi)外的信息組織起來的能力。
書簽不僅允許您發(fā)現(xiàn)人員能夠在何處發(fā)現(xiàn)信息,還能通過消除定位這些信息的需要來節(jié)約時間。您可以直接獲得一名用戶已經(jīng)審查并確認合理、有用的信息。
博客
Lotus Connections 內(nèi)的博客服務(wù)是一種企業(yè)博客系統(tǒng),個人可在其中分享其獨特的視角和專業(yè)技術(shù)、請求反饋意見和共享信息。博客可由個人或小組擁有或維護,定期發(fā)布包含文字、圖像、鏈接甚至視頻的條目。
在業(yè)務(wù)環(huán)境中,博客能夠提供評論或者在不同的小組之間傳播信息,從而鼓勵跨越筒倉、地理位置和角色進行溝通。博客真正的強大之處在于讀者可對博客中發(fā)布的內(nèi)容進行評分和評論,幫助促進連續(xù)不斷的討論,隨后還可重新整合到業(yè)務(wù)之中。
Lotus Connections 提供了標記博客發(fā)布內(nèi)容的能力,使您可輕松定位企業(yè)內(nèi)的信息,從而解決了嘗試查找正確博客文章的常見挑戰(zhàn)。博客為組織中的個人提供了表達其觀點和輕松共享信息的出色途徑。
活動
Lotus Connections 中的活動服務(wù)使個人能夠“即時”定義特定團隊為滿足所述目標而需要執(zhí)行的一組任務(wù)。您還可以為這些涉及一名或多名人員的戰(zhàn)術(shù)舉措指派所有權(quán)和到期日。
活動是由個人創(chuàng)建的,目的在于與他人溝通和協(xié)作,以達到共同的目標?;顒釉试S用戶在一個公共領(lǐng)域內(nèi)通力協(xié)作,而不是使用多種各有不同、彼此脫節(jié)的工具開展工作。
在活動內(nèi),您可共享信息,如會議日程、項目計劃、行動項、文件等?;顒涌捎糜诮M織一支團隊或一名個人的工作?;顒訛橛脩籼峁┝藢⒖芍赜玫幕顒幽J奖4鏋槟0宓哪芰?#xff0c;并允許用戶通過模板創(chuàng)建活動。此外還提供了開箱即用的模板以及用戶創(chuàng)建和共享的模板。
文件 – 新服務(wù)!
文件服務(wù)是我們新引入 Lotus Connections 的一項服務(wù)。文件服務(wù)為個人提供了快捷輕松的方法,通過將演示文稿、文檔、視頻或其他類型的文件上傳到自己的文件共享庫中來與他人共享內(nèi)容。
他們可以將文件設(shè)定為私有、半私有或公開。通過使用標簽、評分、推薦等社會軟件特性,結(jié)合版本注釋,文件服務(wù)即可為共享內(nèi)容和他人發(fā)現(xiàn)已發(fā)布的內(nèi)容提供有效的途徑。
他們不必再通過電子郵件發(fā)送文件附件,而可以發(fā)送內(nèi)容的鏈接,確保讀者總是能獲得最新的版本。文件服務(wù)也為個人提供了組織其文件的中央位置,這使得在未來使用時能更輕松地定位這些文件。
Wiki – 新服務(wù)!
Wiki 服務(wù)是我們新引入 Lotus Connections 的一項服務(wù)。Wiki 是使多名用戶在易用的環(huán)境中協(xié)同創(chuàng)作 Web 內(nèi)容的杰出途徑。
所有能訪問 Wiki 的用戶都可創(chuàng)作、編輯或查看內(nèi)容,具體取決于其角色。由于可能出現(xiàn)許多人編輯同一個頁面的情況,Wiki 具有自動版本控制和“最新更改”視圖,用戶可在其中了解最新編輯內(nèi)容并查看更改。
Wiki 在設(shè)計上支持許多互聯(lián)的頁面,因而在 Wiki 中的頁面之間創(chuàng)建鏈接十分簡單,從而創(chuàng)建復雜、多頁面的 Web 站點,具有配套的目錄。Wiki 服務(wù)允許用戶編輯頁面,使用富文本編輯器,也可以選擇直接處理 HTML 和 Wiki 標記,從而使頁面的構(gòu)建快速簡便。
如今,Wiki 已經(jīng)成為企業(yè)中的一種重要工具,有著廣泛的業(yè)務(wù)應(yīng)用,如支持存儲庫、協(xié)作站點或簡單的內(nèi)部網(wǎng)等。
首頁
Lotus Connections 中的首頁是一種獨特的服務(wù),設(shè)計用于將其他所有服務(wù)整合到一個聚合視圖之中。首頁提供了來自網(wǎng)絡(luò)中的更新和通知的視圖。例如,更新可能來自您的網(wǎng)絡(luò)中的人員或您希望觀察的人員,或來自您已經(jīng)確認感興趣的標簽。
這一信息流使得了解社區(qū)更新、文件上傳、個人檔案更改等信息更為輕松。此外還有集成化訂閱功能,使人們能夠指出希望跟蹤的內(nèi)容——無論是標簽還是人。
首頁提供的其他選項還包括 小部件視圖、可完全由用戶自定義的體驗。例如,他們可能希望使用內(nèi)置的 小部件拉取其他 Lotus Connections 服務(wù)的信息,也可以創(chuàng)建自定義 小部件,使之能夠從外部源中拉取信息。
我們已經(jīng)簡要審視了 Lotus Connections 2.5 提供的服務(wù),接下來讓我們深入探討一下各種服務(wù)及其特性。
2 個人檔案
個人檔案幫助您通過在組織內(nèi)搜索來快速找到人員,使用關(guān)鍵字來識別專業(yè)技能、當前項目和職責。在 Lotus Connections 2.5 中,我們擴展了個人檔案,添加了在用戶個人檔案頁面上更新您的狀態(tài)和評論的能力,增強了用戶網(wǎng)絡(luò)。
此外,提供個人聯(lián)系信息及其信息鏈接快照的個人檔案名片可供所有 Lotus Connections 服務(wù)使用。通過使用集成化目錄和專業(yè)技能定位引擎,Lotus Connections 個人檔案即可幫助您識別具有特定知識或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵人員,并與之協(xié)作。
2.1 概述
個人檔案服務(wù)幫助您擴展人際網(wǎng)絡(luò),跨報告結(jié)構(gòu)、部門、地理位置等限制發(fā)展和維護人際關(guān)系。
您可利用個人檔案使組織中的人員了解您是誰、您的專業(yè)技能有哪些、您正在參與的項目或參與過的項目有哪些、您使用哪些工具和技術(shù)、您目前嘗試解決哪些問題、您正在讀或?qū)懯裁础?/p>
您還可以利用個人檔案發(fā)現(xiàn)組織中有哪些人正在從事與您相似的項目,發(fā)現(xiàn)類似問題的解決方案——以及他們用于簡化工作的資源。
通過個人檔案,您可以確定您的好友有哪些、他們的興趣是什么、他們的技能有哪些、他們正在發(fā)布或閱讀哪些內(nèi)容,并與其取得聯(lián)系。個人檔案更新現(xiàn)可在“Profiles Home”選項卡中的“Status Updates”部分中查看。
Profiles Home
Profiles Home 是 Lotus Connections 2.5 的新特性,允許您發(fā)布個人狀態(tài)信息,通知您的網(wǎng)絡(luò)中的人員您目前正在做的事情。它還提供了一個位置,使您能通過個人檔案服務(wù)查看網(wǎng)絡(luò)中的更新。
下面讓我們來看看 Profiles Home 的特性,如圖 1 所示。
圖 1. “Profiles Home”選項卡
高級搜索(請參見圖 2)允許您同時搜索多個特定的個人檔案字段,從而縮小搜索范圍。這種搜索比快速搜索更具針對性,允許您按照電話號碼、地址、電子郵件或個人檔案中的其他字段進行具體搜索,包括自定義字段在內(nèi)。
圖 2. 高級個人檔案搜索
“My Profile”選項卡
個人檔案服務(wù)的第二個選項卡“My Profile”提供了關(guān)于用戶的更多信息(請參見圖 3)。當其他用戶在 Lotus Connections 內(nèi)搜索您時,將看到這個頁面,其中包含豐富的信息,本節(jié)將介紹這些信息。
圖 3.“My Profile”選項卡
個人狀態(tài)顯示您的最新狀態(tài)。用戶可選擇在其個人檔案頁面中更新或清除狀態(tài)。
這部分中還包含社會標簽。社會標簽是一種可選的部署選項。使用社會標簽,標準的“個人檔案標簽”小部件即將替換為一個允許個人檔案所有者互相標記的 小部件。在用戶標記另外一名用戶時,其名稱將與該標簽相關(guān)聯(lián)。
這部分中顯示的字段可自定義為包含組織指定的字段名稱和值。對于安裝了 Lotus Sametime 的用戶,我們可在這里整合到場提醒。同樣,也可以單擊各部分標題左側(cè)的向下箭頭,折疊個人檔案中的各個部分。
- Full report-to chain:顯示個人檔案所有者的位置,從個人檔案所有者一直到組織結(jié)構(gòu)圖的頂端。
- Same manager:顯示同樣向個人檔案所有者的經(jīng)理報告的人員。
- People managed:顯示個人檔案所有者在整個組織結(jié)構(gòu)圖中的位置,包括個人檔案所有者管理的人員。
- 博客:列舉個人檔案所有者創(chuàng)作的所有博客。
- 個人檔案:鏈接到這名人員的個人檔案。
- 活動:列舉您和個人檔案所有者共享的活動。
- 書簽:列舉個人檔案所有者創(chuàng)建的公共書簽。
- 社區(qū):列舉個人檔案所有者所屬的公共社區(qū)。
- Wiki:列舉個人檔案所有者作為其成員的公開 Wiki。
- 文件:列舉個人檔案所有者公開共享或?qū)槟蚕淼奈募?
個人檔案名片可配置為支持其他自定義鏈接。在標題中還包含可選的姓名發(fā)音鏈接。單擊此鏈接將播放一段錄音,給出此人員的姓名讀音。在瀏覽其他人的個人檔案時,您還可以單擊“Add to my colleagues”鏈接,將其添加到您的好友列表中。最后,在標題中,使用個人檔案名片圖標,您還可以將他人的聯(lián)系信息導出為虛擬名片文件(vCard)。
2.2 要點
個人檔案類型
組織可以創(chuàng)建一種或多種個人檔案類型。這些類型描述了“Contact Information”部分中顯示哪些字段,以及個人檔案頁面本身中包含哪些個人檔案 小部件。
例如,“temporary employee”可能是一個個人檔案類型,這可能包含不同的聯(lián)系信息(例如,“Agency Hired From”),可能不包括報告結(jié)構(gòu) 小部件。管理員可定義包含哪些個人檔案類型,以及哪些信息與之相關(guān)。
建立好友網(wǎng)絡(luò)
單擊您自己的一個個人檔案標簽,快速查找其他與您興趣相投或從事類似項目的人員。與您共享共同標簽的人員很可能是您的良好資源。
在通過個人檔案獲得其聯(lián)系信息之后,您可能希望將其添加到您的網(wǎng)絡(luò)中。將其包含在您的網(wǎng)絡(luò)中將使您能夠更輕松地與其保持聯(lián)系,并允許您通過個性化的首頁接收關(guān)于他們在 Lotus Connections 中的活動的信息,這將在本指南的第 9 部分中詳細介紹。
為您的個人檔案加標簽
標簽就是一種描述性的關(guān)鍵字,由您或他人指派給您的個人檔案,表示您的工作、技能或興趣——這與上述其他服務(wù)相似。您或他人指派給個人檔案的標簽將顯示在“Profile Tags”區(qū)域中。標簽描述您關(guān)心的事情,因而在您創(chuàng)建標簽時,應(yīng)該選擇能表示您的興趣或?qū)I(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵字。
通過為您的個人檔案指派標簽,您就可以向組織中的其他人描述您的技能、職業(yè)角色、興趣和教育經(jīng)歷。人們將能夠通過搜索標簽來找到您。例如,如果某人正在尋找理財方面的專家,他們可能會搜索“財務(wù)”和“理財”這樣的標簽。通過選擇您希望別人能通過它了解您的標簽,您也就公開了您希望與他人分享的技能。
個人檔案名片
在 Lotus Connections 中,只要有人名出現(xiàn)的位置,就包含彈出式的名片(請參見圖 4)。這種名片包含基本聯(lián)系信息和 Lotus Connections 服務(wù)的鏈接。
名片可擴展為包含到其他應(yīng)用程序的自定義鏈接,也可嵌入到任何顯示人名的 Web 應(yīng)用程序(例如內(nèi)部網(wǎng)博客的文章)中。
圖 4. 名片示例
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3 社區(qū)
Lotus Connections 內(nèi)的社區(qū)服務(wù)提供了查找、加入和關(guān)注社區(qū)的工具,用戶可查看新內(nèi)容或存檔。在社區(qū)中,您可以與具有共同興趣、責任或?qū)I(yè)領(lǐng)域的人員協(xié)作。
在 Lotus Connections 2.5 中,我們擴展了社區(qū)內(nèi)的功能,提供通過 小部件整合博客、文件、活動、Wiki、您的自定義 小部件等內(nèi)容的能力。
3.1 概述
與 Lotus Connections 的早期版本相似,您可以輕松創(chuàng)建一個社區(qū),只需單擊“Start a Community”按鈕即可。必要的信息包括社區(qū)名稱,所有其他信息都是可選的,包括說明、標簽、照片和成員。
默認情況下,社區(qū)是公開的,但您也可以選擇創(chuàng)建半公開或私人社區(qū),定義如下:
- 公開社區(qū):任何人都可加入并參與。所有共享的信息都是公開的。
- 半公開社區(qū):任何人都可請求加入,但所有者必須認可成員身份,之后申請者才能被接受并參與社區(qū)。所有共享的信息都是公開的。
- 私人社區(qū):只有所有者才能添加社區(qū)成員。所有信息都是保密的,僅成員能查看。私人社區(qū)不會列入公開社區(qū)視圖。
此外,Lotus Connections 2.5 社區(qū)所有者能夠通過一些開箱即用的模板自定義社區(qū)的外觀(請參見圖 5),企業(yè)也可決定實現(xiàn)自己的設(shè)計模板。
圖 5. 社區(qū)自定義示例
可用的自定義非常廣泛,不僅僅是訪問方式和外觀。現(xiàn)在,所有者還可自定義社區(qū)中顯示哪些 小部件,還能開放和關(guān)閉論壇、添加書簽等(請參見圖 6)。社區(qū)所有者還能拖放 小部件以自定義其放置方式。
圖 6. 小部件自定義示例
與博客、活動、文件和 Wiki 服務(wù)的整合使社區(qū)成為企業(yè)內(nèi)小組的完善解決方案。社區(qū)提供了一種極佳的方式來跨組織筒倉和物理邊界將人員聯(lián)系在一起。
3.2 要點
下面介紹一些社區(qū)要點,如圖 7 所示。
圖 7. 所有社區(qū)頁面
無論您要加入一個社區(qū)還是啟動您自己的社區(qū),都可利用上述特性,發(fā)揮您的經(jīng)驗的最大價值。
下面我們將通過一個示例社區(qū)介紹這些要點(請參見圖 8)。
圖 8. 示例社區(qū)要點
博客。這個 小部件顯示了社區(qū)內(nèi)共享的最新博客文章(請參見圖 9)。所有者可添加此 小部件,并選擇誰能創(chuàng)作新的博客文章。關(guān)于博客的更多信息,請參見本指南的第 5 部分。
圖 9. 博客 小部件
活動。成員可創(chuàng)建適于社區(qū)的活動,例如,規(guī)劃會議、事件、指定待辦事項等。此 小部件顯示了最近更新的活動,提供了創(chuàng)建新活動的快捷方法(請參見圖 10)。關(guān)于活動的更多信息,請參見第 6 部分。
圖 10. 活動 小部件
文件。使用這個 小部件,人們能夠上傳并與社區(qū)共享相關(guān)文件(請參見圖 11)。社區(qū)所有者可選擇成員是否可上傳文件,是否僅有所有者才能上傳文件。所有成員都可下載文件,下載數(shù)量、上傳日期和作者等信息可供查看。關(guān)于文件的更多信息,請參見第 7 部分。
圖 11. 文件 小部件
Wiki。這個 小部件允許社區(qū)成員查看最近更新的 Wiki 頁面,還提供了一個鏈接,用于查看完整的頁面內(nèi)容(請參見圖 12)。成員可通過評分、評論和查看歷史更改編輯、添加和交互處理 Wiki 頁面。
所有者可將此 小部件添加到其社區(qū)中,這將自動創(chuàng)建一個 Wiki 空間,供社區(qū)使用。關(guān)于 Wiki 的更多信息,請參見第 8 部分。
圖 12. Wiki 小部件
論壇。成員可發(fā)布新主題并開始各主題的討論。論壇內(nèi)容可包含圖像、鏈接和富文本(請參見圖 13)。論壇擁有經(jīng)過改進的界面,允許用戶以可視化的方式跟蹤討論話題。用戶還可選擇關(guān)注此主題,使特定主題在論壇列表中置頂。
圖 13. 論壇
提要。使用此 小部件,成員即可向共享提要閱讀器添加 RSS 或 Atom 提要(請參見圖 14)。
圖 14. 提要 小部件
書簽。成員可向 web 信息站點添加書簽或社區(qū)提要(請參見圖 15)。關(guān)于書簽的更多信息,請參見第 4 部分。
圖 15. 示例書簽 小部件
標簽。使用標簽來為您的社區(qū)分派描述性的關(guān)鍵字。標簽對于搜索特定類型的社區(qū)或過濾列表來說是十分有用的。
圖形。導入圖形,如徽標等,幫助打造社區(qū)的獨特外觀。
4 書簽
Lotus Connections 書簽是一種社會書簽工具,允許您保存、組織和共享書簽。書簽顯示了具有類似興趣和專業(yè)技能的人員證實的資源。
盡管標簽是所有 Lotus Connections 服務(wù)提供的一項 Web 2.0 功能,但它對于書簽特別有用,它使書簽更易于搜索、發(fā)現(xiàn)和瀏覽。
4.1 概述
書簽允許您將 Web 站點或任何可訪問的 URL 存儲到一個中央位置。通過將書簽存儲到中央位置,可以從多臺計算機和瀏覽器訪問書簽,同時保持完全相同的用戶體驗。
由于書簽以這樣的中央位置為基礎(chǔ),因而此服務(wù)通過允許用戶為資源加標簽和描述資源提供了更多價值,在與他人共享此信息時,這非常有用。
使用標簽描述資源后,當資源在搜索結(jié)果集中返回時,這項資源的可信度要更高,因為已經(jīng)有其他人根據(jù)其描述為此資源添加了標簽。書簽啟動了信息流,允許您訂閱標簽或人員,因而您可以獲取“即時知識”。下文介紹的書簽的其他特性包括:
- 跨工作站存儲和組織書簽的中央位置。
- 發(fā)布部分或全部書簽的一種方式,使其他人能夠看到您的內(nèi)容集合。
- 標簽允許您通過選定的關(guān)鍵字標識書簽。標簽使搜索和共享書簽更加簡單。
- 還提供了關(guān)于書簽所有者的聯(lián)系信息,使您能夠定位和聯(lián)系其他用戶。
- 用戶可得到關(guān)于感興趣的書簽的通知。
將書簽存儲到中央位置。書簽服務(wù)允許您將書簽導入單獨一個位置,而不是不同的 Web 瀏覽器或機器中。信息存儲在服務(wù)器上,這使之更易于在任何位置訪問、管理和更新。
書簽緩解了在計算機之間移動文件的需求,因而在新機器可用時,用戶只需登錄其書簽服務(wù)即可,再無其他要求。
書簽。書簽服務(wù)可輕松與您的瀏覽器集成,使之能夠存儲書簽。無論是瀏覽 Internet 還是內(nèi)部網(wǎng),在為 Web 站點添加書簽時,您都可以獲得相同的體驗。
標簽。在您決定將一個 Web 站點加入書簽時,您將看到一個“New Bookmark”對話框(請參見圖 16), 其中有一個“Title”字段;一個“Description”字段(您可在這里提供信息,以便回憶關(guān)于此站點的重要細節(jié));一個“Web Site URL”字段以及一個“Tags”字段。
這個對話框也用于為社區(qū)、活動和博客添加書簽。
圖 16. “New Bookmark”對話框
要將書簽保存到 Lotus Connections,首先要安裝書簽按鈕,使之顯示在瀏覽器的工具欄上。這可在“Bookmarks Tools”頁面中找到,鏈接于服務(wù)的頁腳處。在訪問頁面并希望保存時,單擊瀏覽器中的“Bookmark this!”按鈕即可將鏈接加入書簽。
書簽提供了推薦、流行和最新標簽,可幫助企業(yè)建立一種通用的“大眾分類法”。這種通用的大眾分類法可幫助用戶理解他人在訪問類似站點時已經(jīng)使用過哪些標簽。
在輸入標簽時,輸入提示(type-ahead)特性將顯示過去使用過的標簽的列表。顯示各標簽已被他人使用過多少次,這能幫助新用戶使用標簽,并為組織內(nèi)使用的通用標簽做出貢獻。
4.2 要點
圖 17 顯示了書簽服務(wù)的登錄首頁“Public Bookmarks”。
圖 17. 書簽 Web 界面
由于書簽允許您添加外部和內(nèi)部信息,因而搜索也會返回內(nèi)部和外部結(jié)果。例如,對“財務(wù)”進行搜索時會返回與財務(wù)有關(guān)的內(nèi)部和外部書簽。
Lotus Connections 還在各服務(wù)內(nèi)提供了標簽云,作為已使用標簽的視覺描述。標簽云在書簽內(nèi)普遍應(yīng)用,您可查看自己的個人標簽、他人的標簽、相關(guān)的標簽和書簽服務(wù)內(nèi)的所有標簽。標簽云也提供了在查看時過濾您感興趣的標簽和與一個主題相關(guān)的標簽的能力。
4.3 其他特性
下面我們將列舉其他一些特性。
本地書簽。從您的 Web 瀏覽器中,可導入本地存儲的書簽,并根據(jù)文件夾名稱自動創(chuàng)建標簽。例如,如果有一個名為“IBM”的文件夾,那么在導入本文件夾中包含的書簽時,書簽服務(wù)將自動為其添加“IBM”標簽。此外,您可以在稍后修改書簽,添加或刪除任何標簽。
監(jiān)視列表。監(jiān)視列表允許您包含特定人員創(chuàng)建的書簽或使用特定標簽標記的書簽。用戶可決定是否希望將特定領(lǐng)域的專家添加到監(jiān)視列表,以關(guān)注該專家。
使用監(jiān)視列表使用戶能夠隨時了解他人使用 Lotus Connections 添加的最新書簽。此外,您可以查看誰將您添加到了他們的監(jiān)視列表中,并發(fā)展您的好友網(wǎng)絡(luò),添加具有共同興趣的人(請參見圖 18)。
圖 18. 將我添加到其監(jiān)視列表中的用戶
5 博客
博客提供了共享知識、搭建網(wǎng)絡(luò)、建立關(guān)系的一種媒介。博客可用作多種不同的業(yè)務(wù)用途,包括共享產(chǎn)品目錄、提問和回答問題、收集反饋意見和學習最佳實踐等。后面將介紹博客的其他特性,包括:
- 創(chuàng)建組或社區(qū)博客,您和他人可在其中發(fā)布信息。
- 使用主題創(chuàng)建博客,并隨時切換主題。
- 使用博客首頁作為信息源,查看組織內(nèi)的最新博客和評論。
- 為博客文章評分,查找他人認為非常有用的信息。
5.1 概述
博客首頁包含指示板式的 Lotus Connections 博客服務(wù)外觀(請參見圖 19)。它提供了活躍的博客文章的快照,允許您按照標簽或全文索引快速搜索,查找適合您的需求的信息。
博客是一種靈活的媒介,可用于在組織內(nèi)部進行溝通,也可與業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶進行溝通。
圖 19. 博客首頁
5.2 要點
創(chuàng)建博客。只需單擊首頁左上角的“Start a Blog”按鈕,并為讀者提供標題和說明即可。作為博客所有者,您還可以更改主題,這是一組控制博客外觀和布局的模板集合。
富文本編輯器。在發(fā)布博客文章時,您可利用富文本編輯器,它使您能夠插入超文本鏈接、圖像、橫線、項目列表等??捎玫奈谋緦傩园噬?、粗體、斜體、下劃線和刪除線。
上傳文件到博客中??衫梦募蟼鞴ぞ?#xff0c;通過圖片、播客或其他各種文件增強您的博客。您可管理上傳內(nèi)容,并輕松將新圖像或現(xiàn)有圖像添加到博客文章中,如圖 20 所示。
圖 20. 添加圖像
更改博客外觀。您可使用多種主題選項,可通過這些選項更改博客的外觀。例如,可更改顏色主題,整合書簽等其他 Lotus Connections 服務(wù)。
團隊博客。博客可以只有一名作者,也可以有多名貢獻者。
社區(qū)博客。社區(qū)博客設(shè)計用于整合入 Lotus Connections 社區(qū)服務(wù)。這使社區(qū)的所有成員都默認擁有創(chuàng)作訪問權(quán)限,并能夠提交貢獻。除了對加入社區(qū)或訪問社區(qū)頁面的用戶可用之外,它們還會顯示在博客首頁上。利用社區(qū)博客時,將顯示 Community Card,以便回訪社區(qū)。
標記文章以便審查。如果一名用戶遇到了他們認為不恰當?shù)膬?nèi)容,即可標記內(nèi)容,以便管理員審查并采取恰當?shù)拇胧?#xff08;請參見圖 21)。
圖 21. 標記為不當內(nèi)容
5.3 高級特性
下面介紹 Lotus Connections 博客服務(wù)的一些高級特性。
引用通告(Trackbacks)。在提交博客文章后,您將看到一個提供引用通告 URL 的選項。引用通告將創(chuàng)建博客文章的引用,并將該引用顯示為評論。將您希望鏈接的文章的 URL 復制粘貼到“Trackback URL”字段中,再單擊“Send Trackback”。
使用第三方博客編輯器在您的博客中創(chuàng)作。您可設(shè)置博客,以便可以使用第三方編輯工具創(chuàng)作博客文章。(例如,如果您希望在離線時創(chuàng)作博客,那么這種功能將大有幫助。)為博客啟用 MetaWeblog API 即可實現(xiàn)此功能。
MetaWeblog API 這種應(yīng)用程序編程接口允許使用 w.blogger 或 ScribeFire 等 Web 服務(wù)客戶端編寫、編輯和刪除博客文章。
通知用戶新博客文章。您可使用電子郵件選項,通知其他博客用戶關(guān)于博客文章的信息,這會向其發(fā)送一封電子郵件,內(nèi)有博客文章的鏈接。您所發(fā)送的通知將列于收件人的“Notifications Received”列表和 Lotus Connections 首頁的“My Updates”選項卡的“Notifications Sent”列表中。
查看博客單擊數(shù)。您可通過“Referrer”頁面查看您的博客被訪問了多少次,此頁面將說明博客的單擊率的來源。來源不確定的單擊,如通過新聞提要閱讀器和鏈接進行的訪問,將被計為直接單擊。
管理博客評論。若啟用博客的 Moderate Comments 設(shè)置,博客所有者可以使用評論頁面,在一個位置查看和管理他人在其博客中發(fā)布的評論??蛇^濾和排序評論,選擇發(fā)布哪些評論、刪除哪些評論。
6 活動
活動可幫助您組織工作、計劃后續(xù)步驟并輕松接入擴展的專業(yè)網(wǎng)絡(luò),幫助更迅速地開展日常工作?;顒犹峁┝烁匀坏赝瓿晒ぷ鞯姆椒?#xff0c;與目前以文檔和工具為中心的方法截然不同。
活動方法旨在讓您的工作產(chǎn)生協(xié)作和工件,以及捕獲發(fā)生的特定協(xié)作和工件。這使您更易于管理日常工作,并輕松發(fā)現(xiàn)和捕捉最佳實踐。
6.1 概述
活動就是人員、他們所使用的材料、他們的溝通和他們用于實現(xiàn)共同目標的流程之間的關(guān)系的集合。人們不再使用完全獨立、脫節(jié)的工具進行工作,活動將來自多種工具、多個位置的信息整合起來,供小組共享。
簡而言之,活動就是需要協(xié)調(diào)和與他人協(xié)作才能完成的任務(wù)。例如,活動可以是:
- 促使銷售流程完成
- 籌備重要會議
- 為客戶書寫報告
- 聘用新員工
活動是幫助您組織工作和與他人協(xié)作的途徑。您可發(fā)布消息、共享文件和 Web 鏈接、創(chuàng)建待辦事項。借助 IBM Lotus Notes? 和 Lotus Sametime?、Microsoft? Outlook、Office 和 Windows? 擴展,您可以輕松將這些工具內(nèi)的信息(如電子郵件、即時消息或文件)添加到活動之中,而無需訪問這些工具。
活動還允許您根據(jù)實現(xiàn)目標所需收集的信息創(chuàng)建自己的自定義條目。與他人共享活動十分輕松,您可使用基于 Web 的活動指示板來跟蹤當前、優(yōu)先和已完成的活動。
利用活動提高效率。活動是改善小型組織內(nèi)的認知和協(xié)調(diào)的良好途徑。例如,假設(shè)您確定了一個目標(“創(chuàng)建一份演示文稿”、“解決一個軟件問題”或者“研究一個主題”),并為此目標創(chuàng)建了一個活動。那么就可將此活動與您的同事共享,保證所有人都保持同步。
您可以向活動發(fā)布內(nèi)容,并通過多種共享工具開展協(xié)作。完成活動后,您應(yīng)將其標記為完成,使活動指示板始終具有最新的信息。
活動也是集中一個任務(wù)或項目所需的多種元素(包括聊天、文檔、圖像、消息和 Web 鏈接)的位置。
創(chuàng)建活動。您的活動列表中包含當前活動的列表,是您登錄后看到的首頁。在活動指示板上,單擊左上角的“Start an Activity”按鈕,填寫所需信息(請參見圖 22)。
圖 22. 啟動活動
在活動中,您可指定成員擔任不同的角色,例如,作為作者,或具有閱讀與公開訪問權(quán)限,還可使一個活動以某個模板為依據(jù)。要查找這些選項,請展開“Member options”和“Template options”部分。
6.2 要點
現(xiàn)在我們討論活動的“Activities”、“To Do List”和“Templates”選項卡。第一個視圖“Activities”顯示了當前正在處理的活動(請參見圖 23)。
圖 23. “Activities”視圖
圖 24 顯示了活動的部分關(guān)鍵方面的示例。
圖 24. 活動的關(guān)鍵方面
部分。一個活動可包含單層內(nèi)容,也可組織成幾個部分。所有者可自定義各個部分,添加各部分之后,活動中的所有人均可利用這些部分來使用、組織相關(guān)活動內(nèi)容。
要添加新部分,請單擊頂端的“Add Section”按鈕,并為該部分提供一個標題。部分是可選的,但在管理規(guī)模較大的活動時極為有用。
添加條目。為活動添加新信息的方法之一就是單擊“Add Entry”按鈕。在所顯示的默認“New Entry”表單中,您可為此條目添加標題、說明和標簽(請參見圖 25)。
圖 25. “New Entry”表單
可以選擇添加必要的字段。這些字段包括“File Type”字段、帶有日期選取器的“Calendar Type”字段、用于 URL 的“Link”字段、用于 Lotus Connections 人員名稱的“Person”字段和用于添加其他信息的普通文本字段。您可單擊任何字段的名稱來為其重新命名。
如果您發(fā)現(xiàn)您在反復使用某個自定義條目,那么您可能希望將其保存為一組其他人可以使用的信息。為此,在活動中找到新建的條目,選擇 More Actions > Save as Entry Template。在輸入名稱后,該條目將顯示在新條目列表中。
添加代辦事項。利用待辦事項(To Do),即可在活動過程中創(chuàng)建行動項,若有必要,還可為其指定到期日和所有權(quán)。它們可幫助為參與活動的人員添加和指派工作?;顒又械乃写k事項都將收集到單獨一個視圖中,供您參考。
添加成員。您可直接通過“New Activity”表單或在活動內(nèi)與他人共享活動。輸入提示特性可幫助您查找組織中的人員(請參見圖 26)。
如果您無法找到希望與之共享活動的人員,可以選擇使用其電子郵件地址來添加這些人員??梢允褂枚禾柗指袅斜硗瑫r向一個活動添加多名成員。
圖 26. 添加新成員
您還可以設(shè)置公開活動。公開訪問(只讀)使活動完全公開,任何人都可查看此活動,但不能進行編輯。公開訪問(無只讀標記)允許任何人向活動添加內(nèi)容并編輯其自己的條目。
在活動中,您可為三種不同類型的角色指派不同級別的內(nèi)容訪問權(quán)限——所有者、作者和讀者:
- 所有者能夠查看、編輯和刪除所有活動對象。所有者還可添加人員,并將其指定為活動中的任何角色。
- 作者能夠查看和添加對象,也可編輯和刪除自己的條目。作者也可以將人員添加到活動中的作者或讀者角色中。
- 讀者僅能查看內(nèi)容。
模板:重用現(xiàn)有知識。如果您發(fā)現(xiàn)自己在反復進行相同類型的活動(例如,辦理執(zhí)照或提供簡報),那么就可以創(chuàng)建一個活動模板,提供完成任務(wù)所需的全部內(nèi)容(待辦事項以及一些 Web 鏈接等)。
隨后,您可實例化模板的一個副本,從“預先填好”的活動入手。您可輕松地從頭開始創(chuàng)建活動模板或根據(jù)現(xiàn)有活動創(chuàng)建活動模板。
6.3 其他特性
電子郵件通知。如果您過濾了姓名列表,那么向具有大批成員的活動中的幾位成員發(fā)送通知將更加快捷(請參見圖 27)。
圖 27. 過濾通知
社區(qū)內(nèi)的活動。您可輕松創(chuàng)建社區(qū)內(nèi)的活動,只需為社區(qū)添加活動小部件即可,創(chuàng)建之后,社區(qū)的成員即可訪問該活動(請參見圖 28)。
圖 28. 社區(qū)內(nèi)的活動
利用活動頁面上提供的 Community card,用戶可輕而易舉地從活動返回社區(qū),這為最終用戶實現(xiàn)了兩種服務(wù)間的無縫集成。
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7 文件
Lotus Connections 2.5 為社會軟件平臺引入了全新的社會文件共享服務(wù)。通過與 Lotus Connections 緊密集成,您可以輕松找到一名人員的文件,與您的社區(qū)共享文件,創(chuàng)建文件集合以保證條理性。
7.1 概述
企業(yè)和組織正在竭力應(yīng)對共享文件的難題。網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器上的大型文件系統(tǒng)共享允許您存儲供小組訪問的文件,但無法處理訪問控制級別、評論和評分、版本控制,也無法為文件提供上下文。
文檔管理系統(tǒng)可幫助管理版本,但往往難以使用,無法供組織內(nèi)的所有角色訪問。
Lotus Connections 文件是一種與個人和小組共享文件的快捷方法。模型十分簡單:上傳任何類型的文件,為其添加讀者和編輯者。您可添加新版本,人們可評論文件、為文件評分。您可訪問與您共享的所有文件、某個用戶共享的文件或與特定社區(qū)共享的文件。
7.2 重要特性
在登錄 Lotus Connections 時,您可單擊主瀏覽窗格中的“Files”鏈接來查看文件。首先,您將看到新增文件的列表,按其上傳時間排序。您可通過這里查看各文件,也可查看與您共享的文件以及“Updates”選項卡中您的文件的狀態(tài)。
最后,要查看文件集合,可單擊“Collections”選項卡,此時將可查看虛擬集合或相關(guān)文件組。
在所有這些選項卡上,您會注意到,在各頁面中有一些不變的操作,包括:
- 上傳文件。允許您添加新文件并設(shè)置其訪問權(quán)限。
- 創(chuàng)建集合。允許您創(chuàng)建新容器(類似于文件夾的概念),在其中存儲文件。您可將一個文件添加到多個集合中。
- 最近共享的用戶。顯示您最近與之共享文件的用戶。
- 空間占用情況。您可單擊“How much space am I using”鏈接,此時將彈出一個指示窗口,指出您的剩余空間(請參見圖 29)。請注意,所分配的總空間是由管理員設(shè)定的。您也可以單擊此處,按總大小排列文件,以便幫助您找到希望刪除的文件。
圖 29. 文件所占用的空間 - 搜索。您可以對所有文件、您的文件、與您共享的文件進行全文搜索,或通過搜索用戶的名稱或電子郵件地址來查找某用戶的文件。
在“Files”選項卡中(請參見圖 30),您可看到與他人共享的文件列表、其更新時間、其下載次數(shù)以及共享用戶。
圖 30. My Files 列表
您可通過這些快捷鏈接過濾文件,僅顯示:
- 由您創(chuàng)建并在您的列表中的文件
- 他人與您共享的文件
- 您與他人共享的文件(此時不會列出私人文件)或公開文件。
單擊“More”鏈接(在最右側(cè))即可顯示文件說明、評分和標簽等信息,并允許執(zhí)行上傳新版本、共享、設(shè)置屬性、編輯標簽、發(fā)送電子郵件通知、添加到集合和刪除等操作。
7.3 瀏覽文件
單擊文件鏈接之后,即可查看關(guān)于該文件的更多信息,還可以下載文件。在上方可看到標題、共享信息和標簽。您也可以在這里添加新標簽。在右側(cè),您可以看到此文件的評分,可通過單擊黃色五角星來為其評分(請參見圖 31)。
圖 31. 示例 Files 頁面
上傳新版本
如果您是文件的編輯者或所有者,那么您可以上傳文件的新版本。為此,單擊“File”頁面上的“Upload new version”鏈接,此時可選擇在出現(xiàn)的對話框中提供文件更改摘要(請參見圖 32)。
圖 32. 上傳文件的新版本
社會文件共享
單擊“Files”頁面上的“Share”鏈接將允許您選擇您希望添加為讀者或編輯者的人員(請參見圖 33)。如果文件并非歸您所有,但與您共享,那么您可以將他人添加為此文件的讀者。這將允許文件服務(wù)的用戶查看共享的文件歸誰所有以及所共享的人員列表。
圖 33. 共享文件
使用集合
集合就是文件的分組。與文件相似,集合也可以是私人、共享或公開的。單擊“Files”頁面上的“Add to collection”鏈接,選擇您擁有的集合或您具有貢獻者或管理者訪問權(quán)限的集合(請參見圖 34)。隨后,此文件將與您之前添加的其他文件一起,可通過集合使用。
圖 34. 將文件添加到集合
圖 31 所示的“More actions”鏈接允許您設(shè)置文件屬性,設(shè)置在文件被更改、評論、刪除時發(fā)送電子郵件通知。編輯屬性時可以更改文件的名稱、擴展名或說明。
在圖 31 所示界面的頂端下方是文件圖標、大小、文件名和下載鏈接。再下方可以看到評論、關(guān)于文件的詳細信息、文件的共享鏈和誰下載了文件,以及文件的版本。
“Versions”允許您通過一次單擊查看和恢復版本,甚至刪除所有早期版本(請參見圖 35)。
圖 35. “Versions”選項卡
7.4 處理文件
上傳新文件
上傳文件時,可將其訪問權(quán)限設(shè)置為如下選項之一(請參見圖 36):
- 公開:任何人均可查看、下載、評論和評分。
- 私人:只有所有者才能查看文件。
- 共享:某些用戶可查看文件。您可與其他作為編輯者或讀者的用戶共享文件:
- 編輯者:可閱讀文件、評論文件、為文件評分、添加新文件版本的人員。
- 讀者:可閱讀、推薦和評論文件的人員。
圖 36. 上傳文件
創(chuàng)建供社區(qū)使用的文件
您可自動將文件添加到 Lotus Connections 社區(qū),并將社區(qū)的所有成員添加為讀者;但要將文件添加到社區(qū),您必須是社區(qū)的管理者。
以管理者身份訪問您希望添加文件共享功能的社區(qū),單擊“Add Content”按鈕。隨后單擊“Files”旁邊的“+”,將文件小部件添加到此頁面中(請參見圖 37)。
圖 37. 將 Files 小部件添加到“Community”頁面
在此小部件中,可以上傳和下載文件(請參見圖 38)。
圖 38. 在小部件中上傳文件
您還可以通過單擊文件標題來查看文件的細節(jié)(請參見圖 39)。
圖 39. 查看詳情
7.5 使用集合
集合就是文件的分組(請參見圖 40)。您可將一個文件添加到多個集合中,與文件相似,集合也可以是私人、共享或公開的。私人集合僅可由其所有者查看和使用。
如果您創(chuàng)建了一個公開集合,那么其中的所有文件也必須是公開的。如果一個添加到公開集合中的文件被更改為私有或共享文件,那么它將從集合中刪除。
圖 40. 公開集合列表
共享集合可被有權(quán)訪問集合的任何用戶查看(請參見圖 41)。但集合中的各文件可能具有不同的訪問權(quán)限級別。例如,Jane 和 John 是集合 A 的閱讀者,但集合 A 內(nèi)的文件 A 僅與 John 共享,Jane 無法查看此文件。
圖 41. 公開集合與公開文件
8 Wiki
Lotus Connections 2.5 引入了豐富的 Wiki 功能,將其作為社會軟件平臺中的一項新服務(wù)。通過與 Louts Connections 套件緊密集成,您可以輕松找到一名用戶的 Wiki 貢獻,創(chuàng)建 Wiki 來與您的社區(qū)一起共享和開發(fā)信息,并在需要時創(chuàng)建您自己的 Wiki。
8.1 概述
傳統(tǒng) Web 頁面允許一次性地與多人共享信息,但除了 Web 開發(fā)人員之外,其他人難以更新和維護這些信息。多年前,人們開發(fā)出了 Wiki 技術(shù),目的在于大幅度簡化在線發(fā)布和內(nèi)容生成,使沒有 Web 開發(fā)技能的用戶也能輕松使用。
在企業(yè)環(huán)境中,Wiki 適合多種創(chuàng)作用例。通過在 Wiki 中在線創(chuàng)作內(nèi)容,企業(yè)即可運用來自多方專家的輸入更快捷地開發(fā)內(nèi)容、迅速組織靈活的信息、通過當前信息獲得更好的洞察,同時在不給 Web 開發(fā)人員增加負擔的前提下開展頭腦風暴和發(fā)表新理念。
Wiki 就是一種可供多人創(chuàng)建、組織和編輯的在線頁面。在 Lotus Connections 中,Wiki 是以一個主題或課題為中心的頁面集合。Wiki 成員可使用富文本工具或代碼視圖編輯頁面,成員還可在頁面層次結(jié)構(gòu)中添加自己的頁面。
團隊和社區(qū)可利用 Wiki 創(chuàng)建一個中央位置,發(fā)布和共享關(guān)于一個主題的信息。
8.2 重要特性
取決于您在 Wiki 中的不同角色,您將在 Wiki 頁面上看到不同的特性和功能。主要角色如下:
- 管理者:由所有者指派,具有全部 Wiki 訪問 / 編輯權(quán)限,包括添加新成員、向頁面添加標簽、更改 Wiki 設(shè)置。Wiki 的創(chuàng)建者默認將成為管理者。
- 編輯者:可閱讀、編輯、添加評論、添加標簽、刪除頁面的人員。
- 讀者:可閱讀和推薦頁面的人員。
如果您是 Wiki 頁面的讀者,那么您將無法看到編輯功能。如果您是 Wiki 的管理者,您將能夠編輯 Wiki 的管理設(shè)置。下文將詳細討論相關(guān)內(nèi)容。
圖 42 給出了 Wiki 的一個示例。
圖 42. 示例 Wiki
“Page Actions”按鈕提供了不同的操作,具體取決于您在 Wiki 中的角色。如果您是 Wiki 的管理者或編輯者,您將看到“Edit”按鈕,允許您編輯 Wiki 頁面上的內(nèi)容。
如果您是 Wiki 空間的編輯者或所有者,在導航區(qū)域中您還會看到一個添加頁面的鏈接。這允許您在列表中添加新頁面。后文還將介紹添加子頁面或同級頁面的其他方法。
另外一個可用的工具就是站點設(shè)置,將為您顯示 Wiki 創(chuàng)建者、Wiki 空間名,并允許編輯說明。
“History of Changes”鏈接將轉(zhuǎn)到另一個頁面,顯示此頁面創(chuàng)建后的頁面版本列表,允許您比較頁面。編輯者或管理者可恢復和刪除之前的版本。“Attachments”鏈接將轉(zhuǎn)到另一個頁面,您可在這里查看、訪問 Wiki 頁面并為其添加附件。
“About”鏈接顯示關(guān)于頁面的信息,例如添加頁面的人員、最后更新的人員和最后更新時間以及頁面層次結(jié)構(gòu)。在頁腳中所有操作的右側(cè)可以看到在頁面更改或有新評論時通過電子郵件獲得通知的選項。
8.3 創(chuàng)建和查找 Wiki
Wiki 是 Louts Connections 的核心,也是它的一個完整組成部分,因而可通過多種方法訪問 Wiki 內(nèi)容。最顯而易見的一種方法就是 Wiki 概覽頁面,其中包含所有 Wiki,該頁面的標題為“Public Wikis”(請參見圖 43)。
圖 43. Wiki 概覽頁面
在“All Wikis”和“My Wikis”頁面中查找 Wiki
在 Lotus Connections 頁眉中單擊“Wikis”按鈕即可進入“All Wikis”頁面。在此頁面上可以看到最新更新的公開 Wiki 頁面列表,最近更新的頁面列在最頂端。
各列表均提供了一個 Wiki 標題及其鏈接、最近更新 Wiki 的人員名稱及更新時間、標簽、評分,如果單擊“more”鏈接,還將顯示 Wiki 說明。
在頂端可以看到排序選項,允許按 Wiki 名稱、添加時間、最后更新時間排序。在列表上方,還可在 Wiki 信息的摘要視圖和擴展視圖之間切換。
“My Wikis”頁面僅顯示您作為管理者、編輯者或被明確設(shè)定為讀者的頁面?;旧?#xff0c;它為您提供的是與“All Wikis”部分中相同的信息,但將范圍縮小到您被明確指定為管理者或編輯者的 Wiki。
通過“Popular Tags”查找 Wiki
管理者可為每個 Wiki 分配一組標簽。這些標簽聚合在一起,“All Wikis”和“My Wikis”頁面左側(cè)的“Popular Tags”小部件中顯示了最常用的標簽。
單擊一個標簽,可將結(jié)果范圍縮小至具有該標簽的 Wiki。您可滾動標簽列表,以顯示更少或更多的標簽,或切換到列表視圖而非云視圖。
創(chuàng)建新 Wiki
在“All Wikis”和“My Wikis”頁面頂端包含一個“Start a Wiki”按鈕,單擊此按鈕時將出現(xiàn)一個對話框,提示為 Wiki 命名,這也是唯一的必填字段(請參見圖 44)。
圖 44. 創(chuàng)建新 Wiki
您還可以選擇添加說明和標簽,建議您添加這些信息,因為它們能幫助其他人找到您的 Wiki。填寫好信息之后,單擊“Create Wiki”按鈕。
創(chuàng)建供社區(qū)使用的 Wiki
您可自動向 Lotus Connections 社區(qū)添加 Wiki,將社區(qū)的所有成員添加為編輯者,為此,您必須是社區(qū)的管理者。
以管理者身份訪問您希望添加 Wiki 功能的社區(qū),單擊“Add Content”按鈕,再單擊 Wiki 旁邊的“+”號,將此 Wiki 小部件添加到頁面中(請參見圖 45)。
圖 45. 向頁面添加 Wiki 小部件
這項操作將創(chuàng)建新 Wiki 空間,標題與社區(qū)名稱匹配,成員將與社區(qū)成員保持同步。
創(chuàng)建新頁面、子頁面和同級頁面
在您作為管理者或編輯者的 Wiki 中查看頁面時,您可以創(chuàng)建子頁面或同級頁面,只需單擊“Page Actions”按鈕并從菜單中選擇一個選項即可:
此外,也可以單擊導航 小部件底部的“New Page”選項 來創(chuàng)建新的頂級頁面。
執(zhí)行搜索
下面介紹 Wiki 的搜索特性。
每個 Wiki 頁面的右上角都提供了一個快速搜索欄。要運行快速搜索,只需單擊搜索字段旁的下拉框,選擇您希望搜索的服務(wù),本文中我們將搜索所有公開 Wiki(請參見圖 46)。
圖 46. 快速搜索
搜索結(jié)果將顯示與搜索詞匹配的所有 Wiki。
上面介紹的快速搜索和首頁允許您跨所有 Lotus Connections 服務(wù)運行搜索,將結(jié)果、標簽和相關(guān)人員聚合到一個視圖中。您可以過濾搜索,僅顯示 Wiki(請參見圖 47)并直接訪問所需 Wiki。
圖 47. 搜索結(jié)果
8.4 編輯頁面
如果您能夠編輯一個 Wiki 頁面,單擊“Edit”按鈕即可進入該頁面的編輯模式。在創(chuàng)建新頁面時也會看到這個視圖。在頁面右上角有 4 個選項卡,“Rich Text”是默認視圖(請參見圖 48)。
可以在“Rich Text”視圖中使用剪切 / 復制 / 粘貼等熟悉的文檔編輯工具編輯頁面,甚至可以從 Microsoft Word 中粘貼內(nèi)容。
圖 48. Wiki 編輯模式
您可以打印、撤銷、恢復、查找和替換文本、選擇所有文本、清除格式,還可以標定文本并插入鏈接和圖片。除此之外,您也可以插入快速鏈接、內(nèi)嵌 Flash 動畫、創(chuàng)建表格、橫線、圖釋和分頁符,以便打印。
在第二行中,可以編輯字體樣式、字體名稱、大小、前景色和背景色、粗體/斜體/下劃線/刪除線和上標與下標字體。可以添加項目符號、數(shù)字編號、縮進、凸出、分離、格式化段落對齊效果,最終顯示頁面的部分。
“HTML Source”選項卡允許您查看和編輯頁面的 HTML 輸出,“Wiki Text”選項卡允許使用通用的 Wiki 編輯格式編輯頁面,例如,用“=”包圍標題,“**”表示粗體。
最后,使用“Preview”選項卡可以在提交更改前預覽編輯。頁面將定期自動保存,您也可以使用右上角的操作選項手動進行保存并繼續(xù)工作或關(guān)閉頁面。
如果您未保存頁面更改或在保存之前會話超時,頁面頂端將出現(xiàn)“Unsaved Changes”警告。您可根據(jù)需要重新編輯或放棄更改。
9 首頁
隨著您的 Lotus Connections 部署隨時間和使用不斷發(fā)展,您可以發(fā)現(xiàn)的信息越來越多。為了將您的注意力集中在最相關(guān)的信息上,版本 2.5 的首頁服務(wù)中添加了一些新特性。
首頁提供了您在所有 Lotus Connections 特性中的最新更新的聚合視圖。根據(jù)您的查看首選項,您可以訪問網(wǎng)絡(luò)中的最新更新,在“Updated”選項卡中以列表格式顯示或者在“My Page”選項卡中以 小部件格式顯示。
利用此服務(wù),您可輕松搜索 Lotus Connections 社會網(wǎng)絡(luò),并使用“Top Updates”選項卡獲得更新個人檔案和資源的快速視圖。
9.1“Updates”選項卡
“Updates”選項卡列舉了 Lotus Connections 中的最新事件和更新,包括與您相關(guān)的社區(qū)和標簽。
如圖 49 所示,更新以列表形式顯示,使瀏覽更容易,并可迅速識別您最感興趣的更新。各更新旁邊的圖標有助于識別更新與哪項服務(wù)關(guān)聯(lián)。
圖 49. 首頁的“Updates”選項卡
在“Updates”選項卡中有 5 個子選項卡,提供了社會網(wǎng)絡(luò)的不同視角:
打開首頁時,默認將顯示此選項卡——除非您是新用戶,沒有任何可顯示的內(nèi)容,此時將顯示“Discover”選項卡。
您可單擊“Notifications Received”,查看最新通知,或單擊“Notifications Sent”查看您發(fā)送給其他人的通知。
此視圖還包含您的最新狀態(tài)更新,允許您通過快速回答問題“您現(xiàn)在正在做什么?”來更新個人檔案狀態(tài)??蓮挠覚谔砑?小部件,提供更多自定義選項。
這些 小部件可由組織進行自定義,由 Lotus Connections 管理員啟用?;顒拥摹癕y To Do List”默認是可用的,它提供了預訂待辦事項的日歷視圖(請參見圖 48)。
9.2 “My Page”選項卡
首頁中的“My Page”選項卡總共包含 20 個 小部件,分別對應(yīng)各種 Lotus Connections 服務(wù)。小部件是獨立、基于 HTML 的軟件組件表示,可在首頁上單獨添加、刪除或重新安排。這允許用戶自定義其 Lotus Connections 體驗,而不是由管理層決定。
您可通過 小部件選項板輕松添加 小部件,只需單擊首頁右上角的“Customize”按鈕即可(請參見圖 50)。可用 Lotus Connections 小部件包括:
- Activities
- My Activities
- Public Activities
- Blogs
- My Communities
- Public Communities
- Bookmarks
- Recent Bookmarks
- Popular Bookmarks
- My Watchlist
- My Bookmarks
- Profiles
- My Profile
- My Network
- My Wikis
- Latest Wikis
- Popular Wikis
- My Files
- Files Shared with Me
圖 50. 首頁上的“My Page”選項卡
首頁還可包含來自外部的 小部件。Lotus Connections 管理員可使用其他 Web 站點提供的 小部件,并將其包裝在與首頁交互的代碼中,從而將其嵌入首頁。
例如,Google? Gadgets、Yahoo!? Maps 和 Yahoo Answers 可作為可選 小部件添加到首頁中,供部署時使用。
9.2 搜索信息
首頁也是跨所有 Lotus Connections 服務(wù)查看人員、標簽和內(nèi)容的中心點。利用標題欄中的搜索字段跨所有 Connections 服務(wù)進行搜索,并在一個整合的視圖中獲取結(jié)果。
搜索技術(shù)基于 IBM Research 的社會搜索項目,考慮了 Lotus Connections 中建立的所有社會管理,根據(jù)社會數(shù)據(jù)量身定制搜索結(jié)果。
搜索以灰色突出顯示最接近的匹配結(jié)構(gòu),其他匹配結(jié)果列于下方。使用“Search”頁面左上角的內(nèi)容鏈接可以根據(jù) Connections 服務(wù)過濾搜索結(jié)果(請參見圖 51)。
圖 51. “Search results”選項卡
搜索還顯示了“Related Tags”和“Related People”。來自所有服務(wù)的標簽云是根據(jù)搜索詞和搜索結(jié)果中最常出現(xiàn)的標簽構(gòu)造而成的。您可根據(jù)這些標簽過濾搜索視圖。
類似地,“Related People”視圖顯示了對與搜索詞相關(guān)的內(nèi)容貢獻最多的人員名稱和彈出式的個人檔案名片。
10 將 Lotus Connections 擴展到其他應(yīng)用程序之中
Lotus Connections 高度開放、可擴展;在集成選項方面,更可通過 RESTful Web 服務(wù)應(yīng)用程序編程接口(API)輕松加以擴展。
API 支持現(xiàn)有的和開放 Web 標準,如基于 HTTP 的 XML 和 JavaScript?,這使之更易于在任何客戶端或服務(wù)器平臺上使用。
無論是業(yè)余開發(fā)愛好者還是專業(yè)開發(fā)人員,都能發(fā)現(xiàn)這種面向服務(wù)的架構(gòu)提供了在組織的應(yīng)用程序之中建立集成的出色方法。
這些擴展在 IBM Lotus Connections 企業(yè)解決方案目錄中提供,使 Lotus Connections 的特性和功能可在現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用程序中使用。
10.1 使用活動(Activities)側(cè)欄集成 Lotus Notes 8.5
電子郵件消息與即時消息一樣重要,有時也需要在活動的所有成員之間共享。Lotus Notes 8.5 的活動側(cè)欄允許您查看活動,并將電子郵件消息或 Notes 文檔拖放到活動中(請參見圖 52)。
此外還可以顯示活動的成員,或者在列表視圖、大綱視圖或待辦事項中排序內(nèi)容。Lotus Notes 8.5 的活動側(cè)欄需要 Lotus Connections 中包含的活動服務(wù)。
圖 52. Lotus Notes 8.5 的活動側(cè)欄
10.2 使用活動(Activities)插件集成 Lotus Sametime
活動旨在提供工具來組織工作,更好地實現(xiàn)目標。通常,電子郵件或即時消息中包含的信息與更廣泛的社區(qū)密切相關(guān),可為實現(xiàn)您的活動目標做出貢獻。
即時消息傳遞是完成活動的重要應(yīng)用。Lotus Sametime 支持群組聊天,但聊天的內(nèi)容往往應(yīng)該分發(fā)給活動的所有成員或供其共享。最終,活動插件允許您為新活動或現(xiàn)有活動添加聊天記錄,并提供名稱和標簽。
圖 53. 為活動添加聊天記錄
10.3 集成 IBM WebSphere? Portal
WebSphere Portal 提供了核心門戶服務(wù),聚合了應(yīng)用程序與內(nèi)容,使之能夠作為基于角色的應(yīng)用程序或 portlet 交付。Lotus Connections Portlets 由 6 個 portlet 組成,它們集成了 Lotus Connections 的活動、博客和書簽服務(wù)。
這三種服務(wù)具有一個 Summary Portlet,用于快速獲得只讀視圖,還有一個 Details portlet,用于處理服務(wù)所提供的內(nèi)容(請參見圖 54)。
這些 portlet 使用 Connections REST API 來處理服務(wù)特性和數(shù)據(jù)。這些 portlet 是使用 IBM WebSphere Portlet Factory 開發(fā)的,基于支持增長且可輕松擴展來適應(yīng)任何環(huán)境需求的開放架構(gòu)。
Portlets 用戶界面與 Lotus Connections 的用戶界面一致,在兩個應(yīng)用程序中為用戶提供了一致的體驗。
圖 54. 集成 WebSphere Portal 和 Lotus Connections
10.4 集成 Lotus Quickr
通過集成 Lotus Connections 和 Lotus Quickr,您可以擴展團隊空間、個人文件共享和社會軟件的價值。您可以為 Lotus Quickr 中的任何頁面添加書簽,以供 Bookmarks 服務(wù)使用,甚至將該頁面添加到 Lotus Connections 社區(qū)或活動中。
您也可以擴展個人檔案名片,在 Lotus Quickr Entry 中包含用戶的個人文件庫,當您在 Lotus Quickr 中看到一個名稱時,還可以利用 Connections 個人檔案服務(wù)來填寫個人檔案名片(請參見圖 55)。
圖 55. Lotus Quickr 內(nèi)的個人檔案名片
10.5 集成 Microsoft SharePoint
Microsoft SharePoint 的用戶現(xiàn)在也可使用 Lotus Connections 提供的社會網(wǎng)絡(luò)。在 Microsoft SharePoint 界面內(nèi),用戶可搜索 Connections 個人檔案服務(wù),與受 Connections 標簽服務(wù)支持的標簽云交互,或通過查看人員的個人檔案名片來獲取他的上下文信息。
這些特性和集成點為 Microfost 用戶提供了探索 Lotus Connections 服務(wù)和其他 Connnections 服務(wù)的能力。這允許他們輕松獲得 Lotus Connections 內(nèi)的社會數(shù)據(jù),并建立對 Microsoft SharePoint 站點的更透徹的理解。
搜索功能允許您在 Microsoft SharePoint 中查看結(jié)果,您可以將這些結(jié)果添加到您的站點中。此 SharePoint 插件將 Lotus Connections 社會網(wǎng)絡(luò)擴展到 Microsoft SharePoint,增強了站點參與者的視圖
安裝和配置插件之后,當人員的名稱出現(xiàn)在 Microsoft 站點中時,就會被鏈接到 Lotus Connections 個人檔案名片。如果將鼠標指針懸停在名稱上方,可以看到個人檔案數(shù)據(jù)和 Lotus Connections 服務(wù)的鏈接。
在個人檔案名片中,可快速導航到提供關(guān)于個人對社會網(wǎng)絡(luò)的貢獻的 Lotus Connections 服務(wù)(請參見圖 56)。
圖 56. Microsoft SharePoint 與個人檔案名片集成
同樣,利用 Microsoft SharePoint 插件,可以將搜索欄擴展為可在 Microsoft SharePoint 服務(wù)中使用。將搜索范圍更改為使用個人檔案,這允許用戶搜索 Lotus Connections 個人檔案服務(wù)中存儲的人員。
搜索結(jié)果將顯示在 Microsoft SharePoint 內(nèi),無需切換應(yīng)用程序即可查看個人檔案信息(請參見圖 57)。
圖 57. 在 Microsoft SharePoint Services 站點中搜索 Connections 個人檔案
Lotus Connections 標簽云 Web 部件可輕松添加到 Microsoft SharePoint 站點中,并由站點所有者進行配置。云中的每個標簽都是一個超鏈接,單擊該超鏈接將打開一個新瀏覽器窗口,顯示在 Lotus Connections 中搜索該標簽的結(jié)果,并跨所有 Lotus Connections 服務(wù)顯示結(jié)果(請參見圖 58)。
圖 58. 針對 Microsoft SharePoint 的 Lotus Connections 標簽云 Web 部件
10.6 集成 Microsoft Office 和 Microsoft Outlook
Lotus Connections 可與基于 Microsoft 瀏覽器的技術(shù)和客戶端應(yīng)用程序相集成。Microsoft Office 用戶可輕松向新活動或現(xiàn)有活動發(fā)布文檔、電子表格或演示文稿,以便與同事協(xié)作。
使用 Microsoft Word,您可記錄備注并將其保存為待辦的活動,甚至可以創(chuàng)建新博客文章,通過單擊一個按鈕將其上傳到 Lotus Connections Blog(請參見圖 59)。
圖 59. Microsoft Office 中的 Lotus Connections 工具欄
Microsoft Outlook 用戶也可以利用 Lotus Connections 的社會網(wǎng)絡(luò)功能。除了使用 Microsoft Outlook 中的提要閱讀器訂閱 Lotus Connections 中的提要之外,用戶還可為新活動或現(xiàn)有活動添加電子郵件,從而輕松與其社會網(wǎng)絡(luò)共享信息。
在 Microsoft Outlook 內(nèi),單擊一個按鈕即可通過個人檔案名片查看電子郵件發(fā)件人的信息。如前文所述,這提供了該用戶的所有 Louts Connections 社會貢獻(請參見圖 60)。使用 Lotus Connections 的 Microsoft Outlook 插件,您還可以通過電子郵件客戶端搜索 Louts Connections。
圖 60. Microsoft Outlook 與活動集成
10.7 集成其他應(yīng)用程序
Lotus Connections 基于開放標準,并可通過 REST 風格、基于 HTTP 的 API 進行擴展,此外還支持 Atom 提要,您可在喜愛的提要閱讀器中查看 Lotus Connections 內(nèi)容。
Lotus Connections 可生成基于 Atom 的 URL,允許通過提要檢查多種軟件程序的更新。利用 Web 2.0 開發(fā)標準,可以通過連接提要內(nèi)容的 Web 站點或允許 Internet 用戶訂閱提要并查看內(nèi)容的提要閱讀器程序來下載這些提要。
10.8 Lotus Connections 企業(yè)解決方案目錄
Lotus Connections 企業(yè)解決方案目錄擴展了社會軟件生態(tài)系統(tǒng),允許業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶發(fā)布插件、解決方案和服務(wù),從而擴展您的 Lotus Connections 投資。
在解決方案目錄中,您可以發(fā)布您獨特的解決方案或服務(wù),也可查找與 Lotus Connections 有關(guān)的解決方案或服務(wù)。
11 結(jié)束語
Lotus Connections 2.5 引入了一組全新的服務(wù)和特性,旨在打造高績效的社會網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)。通過引入新社區(qū)功能、社會文件共享服務(wù)、功能全面的 Wiki 等特性,Lotus Connections 成為了當今市面上最完善的企業(yè)社會軟件解決方案。
在劇烈的變化和激烈的競爭中,為了建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,領(lǐng)先企業(yè)高度重視創(chuàng)新,不斷捕捉和利用來自員工、合作伙伴乃至客戶的最佳理念。
Lotus Connections 可促進組織發(fā)展,釋放組織內(nèi)外的集體智慧。Lotus Connections 始終是企業(yè)級社會計算領(lǐng)域的領(lǐng)導者,致力于幫助組織提高敏捷性和更迅速地運營。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的IBM Lotus Connections 2.5 评审指南的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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