近期，我們接連收到用戶求助，在使用電腦過(guò)程中會(huì)突然出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，經(jīng)火絨工程師分析發(fā)現(xiàn)，大部分用戶出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，是因?yàn)榘惭b了微軟于4月14日推送的補(bǔ)丁所致(詳見下圖)。目前微軟方面表示正在調(diào)查相關(guān)問(wèn)題。

Win10系統(tǒng)藍(lán)屏界面

Win7系統(tǒng)藍(lán)屏界面

我們建議已經(jīng)出現(xiàn)上述藍(lán)屏問(wèn)題的用戶，可以通過(guò)卸載補(bǔ)丁的方式解決。無(wú)法確定是否安裝了上述有問(wèn)題補(bǔ)丁的用戶，可以通過(guò)下文中的方式檢測(cè)。

檢測(cè)方法：

Win10用戶：

運(yùn)行命令提示符(鍵入”Windows+R“，輸入“cmd”后運(yùn)行)

復(fù)制以下代碼運(yùn)行：

REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion" /v ubr

返回“0x30a”表示已經(jīng)安裝有問(wèn)題的補(bǔ)丁

Win7用戶：

運(yùn)行命令提示符(鍵入”Windows+R“，輸入“cmd”后運(yùn)行)

復(fù)制以下代碼運(yùn)行：

REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion" /v ubr

返回“0x5fe8” 表示已經(jīng)安裝有問(wèn)題的補(bǔ)丁

卸載方法：

Win10用戶：

右鍵開始菜單-設(shè)置-更新和安全-查看更新歷史記錄-卸載更新

找到“KB4549951”補(bǔ)丁，右鍵點(diǎn)擊卸載。卸載后重啟計(jì)算機(jī)。

Win7用戶：

開始菜單-控制面板-程序-卸載程序-查看已安裝的更新

找到“KB4550965”、“KB4550964”(月度匯總)補(bǔ)丁，右鍵點(diǎn)擊卸載。卸載后重啟計(jì)算機(jī)。

PS.由于月度匯總補(bǔ)丁包含上述有問(wèn)題的補(bǔ)丁KB4550965，所以也需要卸載。

若上述解決方法無(wú)效，可隨時(shí)聯(lián)系我們。火絨也將會(huì)持續(xù)關(guān)注微軟后續(xù)信息并跟進(jìn)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的补丁程序正在运行_针对微软4月14日更新补丁会导致蓝屏问题的检测及解决方法...的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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