阿里云廣東峰會期間，阿里巴巴政務(wù)釘釘事業(yè)部總經(jīng)理葉軍表示，在浙江省試點應(yīng)用政務(wù)釘釘期間，政府人員溝通效率提高了52%。政務(wù)釘釘是在線政務(wù)協(xié)同平臺，它整合了政務(wù)專屬通訊錄、千人千面的工作臺、智能會議、移動辦公等諸多功能，從而改變了公務(wù)員傳統(tǒng)的工作方式。

據(jù)統(tǒng)計，通過政務(wù)釘釘，浙江已實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村、小組（網(wǎng)格）六級全覆蓋，激活用戶123萬，上線各類辦公、決策輔助應(yīng)用727個，打造了一個全天候在線的數(shù)字政府?！罢?wù)釘釘在浙江上線前期，我們持續(xù)對5個部門分別進(jìn)行了為期2個月的共創(chuàng)分析，分析使用前后的溝通以及工作效率變化，形成了效率評估模型和算法。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有政務(wù)釘釘幫忙，試點的公務(wù)人員溝通效率平均提升了52%?！卑⒗锇桶驼?wù)釘釘事業(yè)部總經(jīng)理葉軍說。

杭州市桐廬縣市場監(jiān)管局公務(wù)人員鮑偉斌在一線工作了40年。以往每次市場走訪檢察都填寫很多資料，一家企業(yè)最多時就要38份表格。檢察結(jié)束還需將紙質(zhì)資料錄入電腦歸檔；信息應(yīng)對的不同科室，要重復(fù)填寫表單；材料不齊，則還要再跑一次“返工”。如今這些資料都統(tǒng)一集成到了“政務(wù)釘釘”里。“政務(wù)釘釘”集成了定位、打卡、拍照、填寫信息多種功能，而且打通了不同政府業(yè)務(wù)部門的信息。葉軍介紹，其他網(wǎng)絡(luò)通訊工具主要鏈接的是人和人，政務(wù)釘釘連接的是人和組織。作為一家長期從事toB業(yè)務(wù)的公司，阿里對連接人和組織有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗。

“這是因為阿里巴巴自身就是一個超大型復(fù)雜組織。由于人數(shù)多、層級深、數(shù)據(jù)雜，所以協(xié)同很難。我們通過釘釘實現(xiàn)了自身的在線溝通和辦公協(xié)同，如今我們將釘釘?shù)募夹g(shù)能力升級并結(jié)合政務(wù)領(lǐng)域的特殊場景，打造了政務(wù)釘釘?！?據(jù)了解，政務(wù)釘釘未來還將為國家部委、大型央企等提供服務(wù)，助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提升。

總結(jié)

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