你不可不知的30个项目管理术语(中英文对照)
在大型外資企業中,項目管理的理念和方法早已滲透到各個工作領域。外企職員把很多工作任務視為project,在業務運作與工作交流中,經常使用各種項目管理的工作模式和名詞術語。
不管你去外企上班還是與外企有業務往來,不認識一些常用的項目管理術語,就不能與這些滿口project的外企職員進行順暢的交流。這不是逼格高低的問題,是溝通效率與業務推動的需要。
為了方便讀者的理解和掌握,商務寫作教練精選30個高頻使用的項目管理術語,分成“時間控制”、“項目標的”、“相關人員”,“常用文檔”,“工作方法”五個類別。?
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時間??控制
Schedule 項目日程表??? 以表格方式記錄項目周期中的日程安排
Timeline?? 項目時間線??? 以時間軸的方式顯示項目的起始日期以及每個階段的時間跨度
Deadline? 最后期限??????? 完成每項任務以及項目中每個階段的截止日期
Milestone? 里程碑???????? 與項目的順利完成息息相關的標志性事件,在時間線中用三角形
???????????????????????????????????? 或菱形的標記顯示
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項目標的
Scope?? 項目范圍?????????? 項目所涉及的對象和內容,顯示在項目計劃書的起始部分
Ojective 項目目標??????? 需要達成的目的或成效,編寫項目目標的重要技巧是SMART原則
Deliverable 交付物??????每個階段以及整個項目都有具體的交付物,變更交付物可以改變
????????????????????????????????????項目規模、難度和工作量
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相關人員
Project Manager?? 項目經理??????負責整個項目的統籌與調度的人
Project Team 項目團隊??????????? 由各種全職或兼職的項目成員組成
Sponsor???贊助者??????????????????????? 對資金、場地、設備等項目所需資源有審批權的人
Stakeholder 利益相關者?????????? 能夠直接或間接從項目中獲益的人士、部門和機構
Customer? 客戶???????????????????????? 項目的直接受益者,通常指一個機構或群體
Vendor? 供應商????????????????????????? 向項目運營提供服務或產品支持的機構
Users? 使用者???????????????????????????? 項目的服務對象
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常用文檔
Master Project? Plan 主項目計劃?? 一個涵蓋所有子項目的文檔,用于集中記錄和統一監
????????????????????????????????????????????????????? 控項目進程的方方面面
Project Plan 項目計劃?????????????????? 一份用于申請審批或者溝通進度的項目文件
Status Report? 項目進展報告????????? 對照原定項目計劃,重點列出哪些任務已經完成,哪
?????????????????????????????????????????????????????? 些任務即將完成,有沒有逾期風險
Scope?of Work??工作范圍說明書?????一份描述項目所涉及的工作內容和要求的文件,由項
?????????????????????????????????????????????????????? 目經理編制,采購部門據此安排招標
Gantt Chart? 甘特圖????????????????????????一種常用的項目時間表
Flowcharts?? 流程圖???????????????????????? 描述工作流程的圖表,便于理解和執行??????????????????
RFI? (Request for Information)信息請求? 項目經理或采購部門向投標單位索取企業信
????????????????????????????????????????????????????????????????? 息時使用的一種文書
RFP?(Request for Proposal)方案請求???????向投標單位索取服務方案的一種文書
RFQ?(Request for Qualifications)資質請求 向投標單位索取資質證明的一種文書
RFQQ?(Request for Qualifications & Quotation)資質與報價請求 向投標單位索取資
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????質文件和報價的一種文書
KPIs?(Key Performance Indicators)關鍵業績指標 用于衡量乙方的交付是否符合合約要
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 求的標準化細則
CSFs?(Critical Success Factors)關鍵成功因素 對乙方交付標準和項目成功標準的詳細描
???????????????????????????????????????????????????????????????????????述
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工作方法
Escalation 升級處理??當平級關系不能解決問題時,向上一級領導反映問題,請求指導
Change Management? 變更管理 一套審核和處理項目范圍變化的工作程序
Risk Management? 風險管理??防御和控制項目風險的工作程序
Work Breakdown Structure 任務分解法 把項目細分成多個任務單元,進行分配和管理
???????????????????????????????????????????????????????????????? 的工作方法
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的你不可不知的30个项目管理术语(中英文对照)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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