快速问医生如何快速实现 患者与医生即时问诊?
云信客戶產品
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幫助人們實現快速線上問診,為人們提供更多選擇。覆蓋面:全國332個城市。在app store中醫療行業排名第二名。公司前身02年成立有問必答網、愛愛醫、旗下120健康網、公司成立于2012年是廣東珠海的一家集健康門戶、健康問答、健康顧問、醫生社區為一體的綜合性健康互聯網公司,擁有領先的在線網絡資產和快速增長的在線互動服務業務線。
實現功能
???醫患溝通功能
快速問醫生接入了云信的IM基礎服務,使快問APP實現了患者與醫生之間語音、文字、圖片等形式的信息交流,以及相關自定義消息的發送功能。
接入云信:?IM基礎功能
應用示例:
客戶談云信
余林昌
商務負責人
對于快問這種醫療咨詢服務的產品,IM的穩定性對于我們的服務和用戶的體驗來說尤為重要,前期曾接入過其它IM云服務產品,但隨著產品數據量的增長,消息失敗率變得比較高,為了追求穩定性,技術負責人對比后最終選擇了云信。雖然價格上,同類產品比較起來云信不算便宜,但感覺性價比還是蠻高的。
接入后也曾遇到過一些問題,例如患者需要上傳一些圖片,有的照片比較嚇人,會被云信判定為涉黃圖片,因為醫療這塊不可避免會涉及到這些問題。后來與客服溝通,當時我們把資格證、證書發給客服,就交給她去處理了,問題很快便得到了解決。對于云信的服務質量,處理問題的速度很滿意。
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網易云信∣助力打破醫療地點局限
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