【项目管理】项目干系人
生活随笔
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【项目管理】项目干系人
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項目干系人是指項目活動所涉及的或者受影響的人,可以來自組織內部,也可以來自組織外部,可能直接參與到項目當中,也可能只受其影響。
內部的項目干系人通常包括項目發起人、項目團隊、輔助人員和內部用戶。
其他的項目干系人包括高層管理人員、其他職能經理和項目經理等。
因為組織資源是有限的,所以在使用這些有限資源時,項目會影響高層管理人員、其他職能經理和項目經理。這些次要的內部干系人可能并不直接參與項目,但是他們仍然是干系人,因為項目會以某種方式影響他們。
外部的項目干系人包括項目的客戶(組織外部)、競爭對手、供應商和別的參與項目或者為項目所影響的外部團體,如政府官員和相關民眾。
項目潛在的干系人如下:
- 項目群主管
- 項目群經理
- 項目經理
- 項目經理的家庭
- 發起人
- 客戶
- 執行組織
- 組織的其他員工
- 工會
- 項目團隊成員
- 項目管理辦公室
- 治理委員會
- 供應商
- 政府監管機構
- 競爭對手
- 對項目感興趣的潛在客戶
- 代表消費者、環境或其他利益的組織
- 競爭有限資源的團隊或個人
- 追求的目標與本項目不同的團隊或個人
干系人可以對項目提出要求、批準項目、拒絕項目、支持項目和反對項目。
由于干系人在項目管理的重要性,干系人管理屬于項目管理十大知識域之一。
干系人管理的目的是識別項目中所有的人員和組織、分析干系人的期望,并在項目整個生命周期的項目決策內有效地吸引項目干系人的參與。
由于項目管理的目的是達到項目的要求和使干系人
總結
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