題記：搞管理軟件實施很多年了，發(fā)現(xiàn)這項任務(wù)對一個項目的影響如此巨大，但在很多公司卻沒有引起足夠的重視，于是想寫點東西總結(jié)一下自己的工作經(jīng)驗，希望能對同行有些許幫助，今天開篇了。如果效果不錯，希望能集結(jié)成書，姑且給這本書命名為《軟件實施》吧。

在談管理軟件實施之前，我們先來看看究竟什么是管理軟件，它跟我們經(jīng)常用的那些軟件，如Word、Excel、微信、QQ、微博、美團啥的有什么不同。
管理軟件，就是各種組織，如企業(yè)、學校、醫(yī)院、政府機關(guān)等，用來輔助管理工作的軟件。例如，某學校使用一款學生信息管理系統(tǒng)，用于管理所有學生的學籍、考試成績、獎勵、懲罰等；某工廠使用一款生產(chǎn)管理系統(tǒng)，用于管理車間的計劃、調(diào)度、領(lǐng)料等；某政府機關(guān)使用一款OA系統(tǒng)，用于管理辦公流程、公文流轉(zhuǎn)、通知公告發(fā)布等。這些軟件都有個共同點，就是一旦正式上線使用，就成為組織管理工作的一部分。當然，這個“部分”可大可小，可能只是個小小的點綴，也可能是個中流砥柱。
如果一個組織用IT技術(shù)來幫助管理，那么我們稱之為“信息化管理”。信息化管理強調(diào)信息技術(shù)與管理相融合、相碰撞，以產(chǎn)生新的思想、新的生產(chǎn)力，形成新的管理體系。讀者請牢記于心，管理軟件實施的目標是建立信息化管理體系，管理軟件無疑是這個體系的重要組成部分，但絕不是全部。
隨著IT技術(shù)的普遍應(yīng)用，管理軟件的觸角已經(jīng)深入到各行各業(yè)。每個人都會受到管理軟件的影響，想想吧，生老病死、衣食住行、學習工作、休閑健身，一個人一輩子的行動軌跡中，生老病死，衣食住行，有哪個節(jié)點能夠離開管理軟件？

感慨一番：逃不掉的管理軟件。
管理軟件已經(jīng)成為我們生活的一部分。一個人從出生到死亡，時刻都會受到管理軟件的影響。
媽媽住院分娩，她的信息便被錄入到醫(yī)院的HIS系統(tǒng)中。
剛出生，孩子的信息也會在醫(yī)院的HIS系統(tǒng)中被管理。
上學，從托兒所到博士，信息會在學校的管理系統(tǒng)中被管理。
工作，信息會被單位的信息系統(tǒng)管理，還需要使用到單位的各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，如OA、ERP、MES等。
出行，買汽車票、火車票、飛機票，信息會在汽車站、火車站、飛機場的管理系統(tǒng)中被登記管理。
購物，信息在App中，商場的管理系統(tǒng)中被登記管理。
健身，信息會在健身房的會員管理系統(tǒng)中被登記管理。
結(jié)婚，信息會在民政部門的管理系統(tǒng)中登記管理。
生病，來到醫(yī)院，信息被醫(yī)院的HIS系統(tǒng)管理。
……
管理軟件就是這么無孔不入的。

當一家組織需要通過管理軟件來改善管理的時候，就需要啟動一個管理軟件項目。當然，也許稱為“信息化管理項目”來得更準確一點，但為了突出本文主題，我們還是稱之為“管理軟件項目”。

一家組織，無論大小，都需要有人去設(shè)定目標，設(shè)置行動計劃，獲得資源，確定制度，組織、激勵各崗位的人工作以達成目標，等等，也就是說，都需要管理。管理，是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，它涉及到組織的方方面面，人、市場、技術(shù)、資金、物料，甚至產(chǎn)品創(chuàng)新、知識迭代等等。組織的規(guī)模越大，管理工作就越復雜，因為各方面的工作相互關(guān)聯(lián)，犬牙交錯，不小心就會有牽一發(fā)而動全身的麻煩。
管理工作，一般包括兩方面的內(nèi)容：獲得信息，做出決策。對于管理者而言，在工作中最需要的資源就是信息，管理者所有的決策都必須仰仗信息，信息越多、越準確、越及時，決策就越科學，越不容易犯錯誤。
“提供信息，幫助決策”，正是所有管理軟件的價值目標。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的普及應(yīng)用，當遇到難題時，越來越多的管理者傾向于思考能不能采用管理軟件來解決。大部分情況下，一個管理軟件項目的緣起，都是由管理問題驅(qū)動的。
當一家組織需要使用軟件來改善自己在某些領(lǐng)域的管理工作時，就會先進行可行性論證，決定是否可以立項，一旦立項成功，我們就說他們啟動了一個管理軟件項目。當然，決定是否立項，不同的單位，不同的人員，不同的項目，這個過程差別是很大的。有些項目，甲方會組織大量的專業(yè)人士（如IT人、業(yè)務(wù)專家、財務(wù)人士）進行論證，綜合考慮目標、人才、技術(shù)、需求、收益、風險、資金等各方面的因素，最終決定是不是要立項；有些項目，只是有決策權(quán)的人一拍腦袋的事情。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的管理软件实施（1）——什么是管理软件的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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