梦燕服饰:企业数字化走得快不是真本事,走得稳才是硬道理
一摞摞的布料被鋪平,切割成衣服各部位的樣式;廠房內(nèi)的縫紉機不斷轟鳴,一件件成衣出現(xiàn)在流水線的盡頭,疊放整齊……這是出現(xiàn)在無錫夢燕服飾的繁忙景象。
夢燕是一家以女裝為主的連鎖零售企業(yè),同時涵蓋一部分男裝及童裝,主要采取自產(chǎn)自銷的經(jīng)營模式。夢燕在全國已經(jīng)有六百多家門店,旗下的真絲類產(chǎn)品獲得了大量消費者的青睞。
規(guī)模化經(jīng)營離不開信息化管理,夢燕在2007年左右就已經(jīng)搭建了簡單的ERP系統(tǒng)。近幾年,OA、SAP、WMS包括帆軟在內(nèi)等系統(tǒng)在夢燕紛紛落地生根。
“通過OA,我們將紙質化的辦公全部線上化;在SAP上我們對業(yè)務數(shù)據(jù)進行了集中的管控,包括財務數(shù)據(jù)等等;而帆軟作為我們整個公司的數(shù)據(jù)中臺,我們將外圍系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全部抽取出來,加工出各種各樣的經(jīng)營報表。”夢燕的CIO 王春健向我們介紹說。
夢燕的數(shù)字化并不是一蹴而就的,主要分為兩步走:第一步,將線下環(huán)節(jié)轉移到線上;第二步,抓取、整合、分析積累下的平臺數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營生產(chǎn)管理。
舉個簡單例子,夢燕利用數(shù)據(jù)完善KPI考核。原來夢燕采用人工統(tǒng)計方式,真實性、可靠性都需要打個折扣;如今通過數(shù)字化手段,管理更加精確和及時,管理層可以通過帆軟平臺查看并指出相應的指導意見。數(shù)據(jù)權限也進行了精細化分配,不同區(qū)域的門店負責人只能看到自己權限范圍內(nèi)的KPI完成情況。
而對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工人績效考核,夢燕將數(shù)字化與自動化有機結合在一起。作為一家勞動密集型企業(yè),夢燕的生產(chǎn)工包括縫紉工、裁剪工、成衣包裝等等,每個人負責的是其中一個環(huán)節(jié),而工資報酬是計件發(fā)放的。
如何準確計件是對數(shù)字化的重要挑戰(zhàn)。夢燕利用智能縫紉機、智能流水槽等設備,將數(shù)據(jù)抓取出來整合成生產(chǎn)力報表,能夠更加準確地計算生產(chǎn)能力、每道工序的工價、班組工作量飽和程度等,從而核算對應班組應付的勞動報酬,及時發(fā)現(xiàn)工序中存在的問題。
“帆軟的報表從一兩張發(fā)展到如今已經(jīng)有一百多張了。”CIO 王春健說道,“我們不僅是把帆軟作為一個報表平臺,還把它作為了一個開發(fā)平臺,比如經(jīng)常用到的填報功能。”
舉個簡單例子,夢燕的買手們在外下單,需要填寫商品資料或者數(shù)量等,通過帆軟上的算法,可以立刻完成。再比如夢燕的一些投訴通道,也都利用了帆軟搭建而成。
“通過這些數(shù)字化的手段,有相當一部分數(shù)據(jù)就是透明的,因此公司決策會非常快。你要什么數(shù)據(jù)馬上系統(tǒng)可以調(diào)出來,或者原來的經(jīng)營理念的想法,很快就可以去做變更。”王春健有感而發(fā)。
這幾年直播大火,夢燕在進行直播的時候,可以清晰地識別爆款,進行翻單的時候通過數(shù)字平臺看到衣服處于哪個階段,供應鏈的各個狀態(tài)如生產(chǎn)、發(fā)貨、入倉、快遞等都一目了然。
談到夢燕這些年的數(shù)字化建設,夢燕CIO 王春健認為最重要的是和自己的企業(yè)契合。紡織行業(yè)與其他行業(yè)相比數(shù)字化進程會顯得稍慢一些,所以數(shù)字化一定要能落地,從而能夠更加穩(wěn)健地推動企業(yè)數(shù)字化進程。
正如夢燕的擴張節(jié)奏一般,平均每年以50~80家的速度在增長,走得快不是真本事,走得穩(wěn)走得遠才是硬道理。
總結
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