《奈飛文化手冊》，這是由流媒體巨頭奈飛的前CHO(人才官)，奈飛文化平臺的創建者帕蒂·麥考德所著，這是一本徹底顛覆了20世紀管人理念的書。

奈飛的企業文化，和我們常見的任何一種企業都不一樣，如果用一句話來總結奈飛的核心文化，那就是沒有文化，或者說奈飛從無一定之規，一切都在不斷的變化中。

奈飛所處的領域是媒體市場，它的游戲規則是只看增量不看存量，用經濟學的經典理念，就是沉沒成本不是成本。比如說美劇行業，無論一部劇積累了多少觀眾，無論公司前期投入了多少人力物力財力，只要它的收視率不好，不能再為公司創造更多價值，馬上會被淘汰。基于這樣的市場邏輯，奈飛制定了自己的核心算法，就是不關注同行在干什么，而是下沉到用戶群體，探尋用戶未來可能的需求是什么。奈飛的目的只有一個，就是服務于客戶的幸福感，換句話說，就是‘不斷變著花樣取悅客戶’。

奈飛的成長歷程也可以說是一段傳奇，1997年成立的奈飛，從一家從事DVD租賃業務的小公司發展為聞名世界的流媒體巨頭，用了不到20年的時間。究其原因，是奈飛獨特的擴張方式，奈飛的擴張方式是與傳統公司截然不同的球隊式擴張。傳統公司在開辟新業務時，往往是成立一個新的部門，把新業務當成公司的一個新增長點。但奈飛則像一只球隊，一旦有了新的打法，必會把所有資源都鋪上去，在新趨勢面前，奈飛會更果斷、更徹底的轉型。當然，奈飛也有始終錨定的點，那就是用戶思維。面對滿天飛的流量思維，奈飛始終堅持一個目的，就是要讓每個用戶的體驗最大化。

奈飛的執著讓他很像獨孤求敗，存在的目的不是俠客夢，不是一統江湖，他的唯一目的只是‘贏’。怎么贏？讓用戶高興就能贏。而且，與獨孤求敗類似，奈飛實現贏的具體手段也是獨孤九劍，一種沒有存量的武功，永遠是見招拆招，沒有固定的章法和套路，永遠走在捕捉新趨勢的路上。

奈飛的內部文化也沒有任何套路可循，奈飛不需要員工忠誠，不講勇于挑戰，不講改變世界，不強調部門間的配合、信任。奈飛像是寬松又似乎很不寬松，他沒有固定的休假制度，任何人在任何時候都可以提出休假，但奈飛的人員淘汰率卻又相當的高，而且更奇怪的是在這樣一個既不追求協調一致，人員又高頻更迭的公司，員工步調神奇的像一只球隊一樣一致且靈活。奈飛具體的做法是三高一低。第一，高起點。員工不僅要具備一流的專業技能，還得有成熟的職場心態。公司不是學校，不負責培養新人，公司不是家，不負責提供安全感。

如果個人貢獻了價值，公司就放大個人價值，將其變為高薪資和漂亮業績。奈飛推崇成年人之間的溝通方式，不在意立場、感受和意見，只在于目標、方法和行動。奈飛強調員工與崗位的高度匹配，員工工作是為創造價值，這就要到最適合自己的崗位上去，當不適合了，就請換個地方。當然，奈飛會考慮員工的長遠職業規劃，把公司全部的業務布局告訴每一個員工，這就可以把負面信息的破壞力降到最低。第二，高自由度。奈飛認為成熟的員工不需要管理，他們能做到自我管理。奈飛從成立開始，就不斷削減自己的管理制度，讓公司扁平化。溝通也很自由，任何人都可以隨時和高層溝通，每個人都有自由規劃時間、自由決策的權力。第三，高自尊。奈飛堅信最能激發工作熱情的不是薪水，而是成就感。

世界上最激動人心的事，是和一群了不起的同事，一起完成一項偉大的事業。在這樣的團隊中工作，員工才更容易進入心流狀態。對于如何激發員工的自尊感，奈飛的做法是不認苦勞，只認功勞，不看敬業，只看績效。第四，低情商。公司鼓勵員工實話實說，不搞辦公室政治。奈飛公司會議上有一個固定環節，叫‘開始’、‘停止’、‘繼續’。

每個人都要向另一個人說三句實話，分別是：你的業務領域最近有什么新動向，你應該開始什么；你最近哪件事做得不好，應該立即停止；你最近哪方面做得很好，應該繼續保持。奈飛規定，任何人可以隨時隨地向另一個人發問，包括CEO在內，只要跟工作有關，問什么都行。這就為奈飛注入了一種好奇文化，同時這也成為了奈飛的糾錯機制，讓公司變得十分透明。最后，奈飛雖然在公司文化中強調低情商，但對已經離職的員工卻相當友善。奈飛文化手冊的最后一條，就是要和離開的人好好說再見。奈飛認為，大多數離開的員工，不是能力不行，而是員工的個人能力與奈飛未來的業務不匹配，因此員工換一份新工作，對個人和公司而言是雙贏的。因此，奈飛強調公司和個人并不僅是雇主和雇員，還是一個平衡互惠的聯盟，當利益一致時大家結成盟友，當利益不再高度統一，雙方完全可以解除關系，去找更適合的盟友。換句話說是公司與個人是一場自由人之間的自由聯合，不存在誰背叛誰，誰虧欠誰的問題。反思：讀《奈飛文化手冊》，對個人而言沖擊最大的他的‘變’，或者說是‘見招拆招’。把這樣的原則作為公司文化的核心，無疑是極具挑戰性的，是需要極大自信和勇氣的。因為，變的前提是你需要對整個商業世界具有極高的敏銳度和洞察力，要能隨時精確的把握未來的趨勢，否則太快了容易冒進，太慢了又可能落伍。只有恰到好處才有可能讓你出的招式有效，而這也就意味著你需要有巨量的數據沉淀做基礎。因此，要想學習奈飛的無招勝有招，一定要先掂量掂量自己，有沒有這樣的實力。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的奈飞文化手册_奈飞文化手册学习笔记的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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