一、基本角色劃分

數(shù)字營(yíng)銷模式中三個(gè)基本角色和模式：廣告主通過(guò)流量主把廣告內(nèi)容傳遞到受眾人群。

1、廣告主

廣告主是指想為自己的品牌或者產(chǎn)品做廣告推銷的用戶，廣告的根本目的是提高營(yíng)銷收入，從模式上看又分為兩種：品牌廣告和效果廣告。

品牌廣告主

受眾人群廣泛，產(chǎn)品容易被消費(fèi)，存在著明顯普遍被需求的基本特點(diǎn)，營(yíng)銷的效果不追求實(shí)時(shí)交易，更多是攻占用戶注意力和視野，產(chǎn)生大眾化的影響，收費(fèi)模式通常按照曝光率計(jì)算。例如：生活用品，食品，電腦手機(jī)等。

效果廣告主

受眾人群不高，但是要求受眾準(zhǔn)確度高，十分追求廣告的轉(zhuǎn)化效果，講究實(shí)時(shí)的營(yíng)銷效果，營(yíng)銷成功的單價(jià)較高，最典型的就是游戲推廣的案例。

2、流量主

即有互聯(lián)網(wǎng)流量存在的地方，從大的方面看，例如很多網(wǎng)站，社交應(yīng)用，媒體流APP等，大量用戶在使用和消費(fèi)，流量大的平臺(tái)通常都有自己一套流程化的廣告對(duì)接模式。從小的方面看，很多平臺(tái)上的博主，自媒體號(hào)主在擁有大量讀者關(guān)注后也可以稱為流量主。

3、受眾人群

數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的角色就是就是受眾人群，即瀏覽廣告的用戶，之所以稱為受眾人群，通常會(huì)把用戶按照畫(huà)像特點(diǎn)基于標(biāo)簽進(jìn)行人群分類，根據(jù)廣告的需求，可能是根據(jù)不同年齡段，地域，消費(fèi)能力等各種標(biāo)簽。數(shù)字營(yíng)銷的基本就是廣告主把營(yíng)銷內(nèi)容傳遞到潛在的消費(fèi)者，并觸發(fā)用戶交易動(dòng)作。

二、管理平臺(tái)分類

1、DSP平臺(tái)

DSP是【Demand-Side Platform】的簡(jiǎn)稱即需求方平臺(tái)，主要用來(lái)簡(jiǎn)化廣告主和流量渠道對(duì)接的復(fù)雜過(guò)程。通常情況下廣告主對(duì)接廣告的過(guò)程如下：

• 分析受眾人群的特點(diǎn)，分開(kāi)投放；
• 確定廣告要投放的多個(gè)流量平臺(tái)；
• 熟悉對(duì)接廣告平臺(tái)的規(guī)則與流程；
• 逐個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投放并分析投放結(jié)果；
• 多個(gè)渠道投放效果分析與結(jié)算；

上面的這個(gè)過(guò)程的是復(fù)雜和漫長(zhǎng)，并且需要投入大量的人力和財(cái)力成本，這個(gè)時(shí)候DSP平臺(tái)就應(yīng)運(yùn)而生。廣告主你只需要負(fù)責(zé)把需求對(duì)接到DSP平臺(tái)上，DSP平臺(tái)聚合對(duì)接多家流量平臺(tái)，并且輸出廣告過(guò)程的各個(gè)旅程狀態(tài)，對(duì)于廣告主而言可以像購(gòu)物車那般選擇流量平臺(tái)并下單即可，像一些具備用戶能力的平臺(tái)和自建DMP系統(tǒng)的，甚至可以提供受眾人群，這樣就大大減少?gòu)V告主的成本和周期，這就是很多聚合服務(wù)平臺(tái)的價(jià)值。

DSP解決的核心問(wèn)題：自動(dòng)化投放流程，避免人群復(fù)投現(xiàn)象，多方對(duì)接成本，效果分析和結(jié)算。通過(guò)強(qiáng)大的受眾數(shù)據(jù)分析和效果反饋把控，幫助廣告主做實(shí)時(shí)規(guī)則性決策，讓廣告主的營(yíng)銷費(fèi)用實(shí)現(xiàn)最大化收益。

2、DMP平臺(tái)

DMP管理平臺(tái)在【數(shù)據(jù)全景洞察】的文章中說(shuō)到過(guò)，把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)簽化管理，讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境里的平臺(tái)。核心作用如下：可以對(duì)統(tǒng)一對(duì)數(shù)據(jù)快速查詢、圈選符合條件的人群，生成特定場(chǎng)景對(duì)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

通常情況下DSP平臺(tái)可能存在受眾數(shù)據(jù)，也可能沒(méi)有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)營(yíng)銷需要數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確并且有實(shí)時(shí)更新的能力，作為數(shù)字化營(yíng)銷的最核心組成部分，很有擁有大量用戶的公司都有自己的DMP系統(tǒng)，真正持有大量受眾數(shù)據(jù)的平臺(tái)通常具有更高的定價(jià)能力，并且也會(huì)組建自己的DSP平臺(tái)或者對(duì)接多個(gè)其他的DSP平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更高的價(jià)值。

還有一種情況，廣告主擁有自己的用戶，可能是大量的或者少量的，用戶量大且具備標(biāo)簽?zāi)芰Φ脑捴苯咏柚鶧SP平臺(tái)推廣即可，用戶量小可以借助DMP平臺(tái)以種子用戶的方式進(jìn)行擴(kuò)量在推到營(yíng)銷平臺(tái)，不同的方式都會(huì)影響營(yíng)銷成本。

3、基本協(xié)作模式

基本流程模式如下，注意這里的DMP平臺(tái)具體歸屬哪里是不確定的，只是從模式上看需要借助DMP這樣一個(gè)概念性質(zhì)的平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷人群做標(biāo)簽分析。

• 廣告主提出需求，例如推銷編程書(shū)籍；
• DMP系統(tǒng)根據(jù)需求篩選受眾人群，例如：程序員；
• DSP平臺(tái)將受眾推到流量平臺(tái)，例如：博客網(wǎng)站；
• DSP平臺(tái)接收推廣效果，并生成分析報(bào)告和結(jié)算；

不同的營(yíng)銷模式和思路其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，例如不管效果按照指定時(shí)間段展示曝光收費(fèi)，按照曝光量收費(fèi)，按照營(yíng)銷效果收費(fèi)，或者曝光量收費(fèi)低加按成交量提成等等。

在實(shí)際上流程是遠(yuǎn)比這里描述的復(fù)雜，例如DSP平臺(tái)需要分析哪些用戶沒(méi)有被觸達(dá)，需要投放到其他渠道，當(dāng)廣告主的營(yíng)銷費(fèi)用沒(méi)有消耗完，如果根據(jù)反饋效果做二次數(shù)據(jù)分析并再次進(jìn)行營(yíng)銷，這里的模式和思維都很值得細(xì)細(xì)思考。

三、營(yíng)銷模式

1、AB客群測(cè)試

AB測(cè)試是為Web或App界面或流程制作兩個(gè)（A/B）或多個(gè)（A/B/n）版本，在同一時(shí)間維度，分別讓組成成分相同（相似）的訪客群組（目標(biāo)人群）隨機(jī)的訪問(wèn)這些版本，收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評(píng)估出最好版本，正式采用。用于驗(yàn)證用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)推廣等是否正確，而一般的工程測(cè)試主要用于驗(yàn)證軟硬件是否符合設(shè)計(jì)預(yù)期，因此AB測(cè)試與一般的工程測(cè)試分屬于不同的領(lǐng)域。廣告優(yōu)化可能是AB測(cè)試最常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景了，同時(shí)結(jié)果也是最直接的，營(yíng)銷人員可以通過(guò)AB測(cè)試的方法了解哪個(gè)版本的廣告更受用戶的青睞，哪些步驟怎么做才能更吸引用戶。

2、營(yíng)銷類型場(chǎng)景

• 主動(dòng)式營(yíng)銷，企業(yè)主動(dòng)對(duì)特定人群發(fā)起溝通或營(yíng)銷觸達(dá)；
• 觸發(fā)式營(yíng)銷，基于客戶的行為特點(diǎn)或者特征變化實(shí)時(shí)觸發(fā)預(yù)設(shè)的營(yíng)銷規(guī)則觸達(dá)；
• 周期性營(yíng)銷，按照固定周期對(duì)特定人群發(fā)起營(yíng)銷觸達(dá)和溝通；
• 紀(jì)念日營(yíng)銷，由設(shè)定時(shí)間點(diǎn)觸發(fā)的營(yíng)銷觸達(dá)和溝通；
• 場(chǎng)景化營(yíng)銷，視覺(jué)營(yíng)銷場(chǎng)景，特定興趣場(chǎng)景，需求場(chǎng)景，購(gòu)買場(chǎng)景；

熟悉了解多種營(yíng)銷方式或者場(chǎng)景，結(jié)合業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)，分析客群在什么狀態(tài)下最可能通過(guò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)促成交易，不斷進(jìn)行分析和優(yōu)化策略。

3、營(yíng)銷渠道

全渠道

互聯(lián)網(wǎng)存在的客群可能在全渠道和營(yíng)銷模式觸達(dá)和互動(dòng)，所以基于全渠道看不同營(yíng)銷效果，因?yàn)椴煌牧髁壳乐械挠脩籼攸c(diǎn)不一樣，所以分析不同渠道下不同的營(yíng)銷方式的效果尤為重要。

短信營(yíng)銷

通常DMP平臺(tái)會(huì)提供完整的短信營(yíng)銷方案，從短信模板的設(shè)置、內(nèi)容實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)組裝、定向定時(shí)發(fā)送、實(shí)時(shí)監(jiān)控、效果評(píng)估。

App消息推送

App推送是很常用的一種營(yíng)銷手段，通常一天下來(lái)可能收到很多推送消息，根據(jù)客群的App使用情況分析，廣告內(nèi)容可主動(dòng)通過(guò)消息推送觸達(dá)客戶，可進(jìn)行精準(zhǔn)的1對(duì)1消息推送，并支持推送消息管理、動(dòng)態(tài)內(nèi)容、定時(shí)定向推送和送達(dá)效果監(jiān)控等功能。

郵件營(yíng)銷

郵件營(yíng)銷一般針對(duì)廣告方已有的客戶，現(xiàn)在很多垃圾郵件都會(huì)被郵件平臺(tái)直接拉黑，所以相對(duì)適應(yīng)對(duì)廣告方的已有客戶進(jìn)行營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)郵件到達(dá)率、反饋率、退訂管理做綜合分析。

四、源代碼地址

GitHub·地址 https://github.com/cicadasmile GitEE·地址 https://gitee.com/cicadasmile

數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)系列

標(biāo)題

數(shù)據(jù)管理流程，基礎(chǔ)入門簡(jiǎn)介

業(yè)務(wù)場(chǎng)景下數(shù)據(jù)采集機(jī)制和策略

數(shù)據(jù)全景洞察業(yè)務(wù)概念簡(jiǎn)介

數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景之標(biāo)簽管理體系

標(biāo)簽管理體系之業(yè)務(wù)應(yīng)用

用戶畫(huà)像分析與場(chǎng)景應(yīng)用

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01	Java描述設(shè)計(jì)模式,算法,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆☆
02	Java基礎(chǔ)、并發(fā)、面向?qū)ο蟆eb開(kāi)發(fā)	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆
03	SpringCloud微服務(wù)基礎(chǔ)組件案例詳解	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆
04	SpringCloud微服務(wù)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)綜合案例	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆☆
05	SpringBoot框架基礎(chǔ)應(yīng)用入門到進(jìn)階	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆
06	SpringBoot框架整合開(kāi)發(fā)常用中間件	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆☆
07	數(shù)據(jù)管理、分布式、架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)案例	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆☆
08	大數(shù)據(jù)系列、存儲(chǔ)、組件、計(jì)算等框架	GitHub·點(diǎn)這里	GitEE·點(diǎn)這里	☆☆☆☆☆

總結(jié)

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