泰康人寿信息化三大核心战略:移动优先、数据驱动和云计算
盡管泰康人壽助理總裁、首席信息官兼數(shù)據(jù)信息中心總經(jīng)理劉大為一直強調(diào)在泛金融行業(yè),自己的體量太小,但是對于一年4、5百萬保單中的80%已經(jīng)通過手機賣出去的泰康人壽來說,以移動優(yōu)先、數(shù)據(jù)驅(qū)動和云計算為核心的信息化三大策略已經(jīng)深入到企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中,其信息化建設(shè)是擁有驕傲的資本的。
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泰康人壽助理總裁、首席信息官兼數(shù)據(jù)信息中心總經(jīng)理劉大為
在移動優(yōu)先方面,目前泰康個險渠道全部產(chǎn)品均通過手機進行投保,并推出微助理、微錢包、續(xù)期支持等移動端產(chǎn)品,目標(biāo)是實現(xiàn)全流程移動化。目前泰康將客戶服務(wù)全環(huán)節(jié)、6大類39項功能搬至微信入口,實現(xiàn)客服基礎(chǔ)功能的移動化。?
在云計算方面,泰康云是公司核心競爭力之一,2011年啟動規(guī)劃建設(shè),目前已經(jīng)建成響應(yīng)快速、動態(tài)靈活、可持續(xù)的云計算核心基礎(chǔ)能力,也已經(jīng)成為泰康信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準。?
對于泰康人壽信息化未來的展望,劉總介紹了三個方向:IoT、從大數(shù)據(jù)到人工智能、從云計算到云服務(wù)。
在IoT方面,泰康已經(jīng)在將物聯(lián)網(wǎng)運用到養(yǎng)老社區(qū)中;在大數(shù)據(jù)和人工智能方面,基于泰康生態(tài)圈的用戶數(shù)據(jù),泰康將構(gòu)建不斷自優(yōu)化的算法,將算法能力與大健康業(yè)務(wù)場景深度融合;在云計算方面,泰康也在進行將云計算成為公有服務(wù)的進程,把商業(yè)能力和對客戶的了解,投資理財能力的模型,以云服務(wù)的方式提供給社會,構(gòu)建行業(yè)云或者專業(yè)云,構(gòu)建一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
原文發(fā)布時間為:2016年7月28日? 本文作者:作者:張曉楠 本文來自云棲社區(qū)合作伙伴至頂網(wǎng),了解相關(guān)信息可以關(guān)注至頂網(wǎng)。
總結(jié)
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