中国人民大学_《组织行为学》_20 如何避免办公室政治的负面影响？
20. 如何避免政治手段的負面效應？
在 19講中，沖突分為三類，分別是任務沖突、程序沖突、關系沖突。最嚴重的是關系沖突。這一講的就是關系沖突，表現是什么呢？辦公室政治。今天就來說說辦公室政治為什么很難被根除？我們如何避免它的負面效應？
本文結構
知識晶體
1.辦公室政治并不是非黑即白
表面來看，辦公室政治是人和人之間的事，問題肯定出在個體上。這是最簡單的邏輯，也是早期很多學者的研究方向。
由這種觀點催生出來的解決方案，就是HR在招聘時做好充足的背調。調查什么？應聘者從上一家公司辭職的原因。他是不是那個愛摻和辦公室政治的人？
另一派學者認為，辦公室政治的根源是組織。解決的辦法就是更嚴密的制度建設。
兩種邏輯都是太簡單，做法也是太簡單。
【舉例】
who：惠普公司的查克豪斯
what：開發新型監視器，競標落敗
how：開發成本隱藏在其他項目的預算下，而且搞起拉幫結派的把戲
result：監視器在市場上大放異彩。
平時提起的辦公室政治，總是比較輕易地作出一個非黑即白的價值判斷。但是豪斯游走在“可與不可”之間的行為，才是辦公室政治的常態。
2. 辦公室政治無法被根除
組織行為學對辦公室政治的看法：第一，我們認為，辦公室政治很難徹底根除，因為它不是組織與個人之間的矛盾，而是組織與資源之間的矛盾， 也就是說，資源有限是辦公室政治發生的本質原因。
第二，辦公室政治是一種技能。
3.如何降低辦公室政治的負面效應？
分析豪斯的所有行為，會發現主要那不上臺的有三類：
| 比如未經允許，外出調查還有越級報告 | ? | 案例中，豪斯用績效賄賂產品經理，就屬于這個行為 |
毫無疑問，第三類的負面效果最大，因為它已經產生了實質的、不正當的利益交換，對組織來說是一種嚴重的內耗和風險。
關鍵是，就是把員工的行為，嚴格地控制在前兩項上，堅決不讓實質的、非正當性的利益交換出現。
看一個案例
who：CFO和一位高管有矛盾
what：高管把問題歸結在CFO個人身上，聯合其他人，把cfo趕出決策層。
CEO的做法：知道內斗，分別找聊天，用小本記錄，哪些理由是和企業目標一致的，哪些話是本著你個人目標去的。
later：CFO急眼了，準備切斷項目的資金鏈，并且開始對那個高管進行人身攻擊。這對組織利益產生切實影響的事情。所以CEO叫停了內斗，并且拍板，把產品投向市場，也就是站在了高管一邊。
last：CEO親自出面解釋，組織為什么采用了方案。就事論事。
| 政治行為肯定會帶來內耗 | 因為個人的精力，轉到了與工作無關的地方上去 |
| 辦公室政治無法避免，管理者需要兼顧個人目標和組織目標的比例 | 邏輯是這樣的：每個人最開始展開政治行為都是為了獲得權力，服務于個人目標。隨著權力的增加，他會越來越多地兼顧組織目標。 |
| 管理辦公室政治，最重要的是評估風險，縮短持續時間，說白了就是讓它快點過去 | 并且，領導要讓自己成為其中最大的籌碼。 |
| 管理者應該先通過溝通消解矛盾，如果不能消解，寧可激化，選擇一個方向，也不要讓它無休止地運行下去。 | ? |
| 還要做好善后工作。不能渲染矛盾，要回歸到決策本身，就事論事 | 注意：基層員工容易對組織政治進行錯誤歸因以及盲目模仿 |
總結一下。辦公室政治的管控分為前中后三個階段，具體來說，就是前有預警，中要介入，后要跟上文化建設，把不可能避免的事情納入管控，讓它按照你規劃的軌道運行。
我的習得
【1】辦公室政治存在的本質原因是資源有限、分配不均。
【2】辦公室政治的常態是：有人拉幫結派搞東西，但是最后可能結果還不錯。老板哭笑不得。
【3】通過這些天的學習，我發現了組織行為學的老師喜歡講案例。管理類、心理學領域的也是喜歡分析案例。這種思維需要學習。學習什么呢？學的是講案例的方法。看高手是如何把案例剪切適合自己的主題的。
【4】辦公室政治可以有故意違規的行為，而且可以是曲解上級的意思為自己拉支持，但是絕對不能使之上升為對組織產生實質性、非正當的利益損害。
【5】面對辦公室政治時，領導不能袖手旁觀，需要成為其中最大的籌碼。
【6】應對辦公室政治三部曲。事前預警、事中干預、事后文化建設。
《新程序員》：云原生和全面數字化實踐50位技術專家共同創作，文字、視頻、音頻交互閱讀總結
以上是生活随笔為你收集整理的中国人民大学_《组织行为学》_20 如何避免办公室政治的负面影响？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇： 中国人民大学_《组织行为学》_18权力：
- 下一篇： 几个关于财报的基本知识