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使用HP ALM(Application Lifecycle Management)軟件有一個(gè)多月的時(shí)間了，我是從安裝，部署，建項(xiàng)，配置，使用，再到問題收集，這個(gè)過程過來的。發(fā)現(xiàn)ALM是一個(gè)功能確實(shí)強(qiáng)大，但是使用起來讓人又愛又恨。

功能強(qiáng)大在于ALM提供了缺陷管理，測試用例管理，需求管理，版本管理，測試執(zhí)行和提供KPI和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度報(bào)告的一款工具。

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它讓人痛苦的地方在于 :

1. ALM（也就是QC的11版本）只能運(yùn)行在IE7, IE8上，而在傲游等非IE內(nèi)核的瀏覽器上運(yùn)行不了。(現(xiàn)在打了補(bǔ)丁，IE9和firefox這樣的瀏覽器也能訪問ALM了)

2. 每次打開ALM，都要加載組件，花費(fèi)10幾秒的時(shí)間。

3. 安裝ALM，需要安裝vc++2005SP1。如果機(jī)器是32位，那么就得裝32位的vc++2005sp1；若64位的機(jī)器，安裝64位的vc++2005sp1.

4. 客戶端要訪問ALM，會(huì)提示安裝ALM-Platform-Loader.msi，如果機(jī)器是64位的windows XP/Vista/Windows7/WIndows Server2008,那么就不能安裝此msi,也就不能訪問ALM.

5. 配置ALM方面，ALM內(nèi)置幾種用戶角色（項(xiàng)目經(jīng)理，管理員，測試人員，開發(fā)人員，只讀權(quán)限的人），ALM默認(rèn)規(guī)則測試人員僅能修改缺陷(即bug)的狀態(tài)為fixed的缺陷到任何

狀態(tài)；這點(diǎn)讓我們測試人員很糾結(jié)，因?yàn)樗齻冃枰軌虬褷顟B(tài)為fixed的缺陷修改為其他狀態(tài)，她們沒有權(quán)限修改的話，會(huì)很痛苦，只能有項(xiàng)目經(jīng)理來修改狀態(tài)；并且ALM不允許給默認(rèn)角色添加、修改、刪除這

些設(shè)置。

6.ALM當(dāng)然考慮到第5點(diǎn)提到的問題，所以他們提供允許創(chuàng)建新的角色，新角色可以繼承某個(gè)默認(rèn)角色，就能夠擁有這個(gè)默認(rèn)角色所有的權(quán)限，并對其修改；但是，注意，但是啊，

ALM居然存在一個(gè)很大的bug，就是修改權(quán)限的頁面，里面缺少選項(xiàng)（選擇某個(gè)狀態(tài)的下拉框居然消失了），只有一個(gè)單選按鈕，卻沒有單選對應(yīng)的選項(xiàng)。呵呵。痛苦死管理員

了，我的辦法是只能給測試人員偷摸加上一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色，這樣才可以修改缺陷的狀態(tài)。
看圖:

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7. ALM的郵件功能需要安裝MailDirectPro軟件才能夠讓ALM通過內(nèi)網(wǎng)向外網(wǎng)的郵箱服務(wù)器發(fā)郵件。

8. ALM上創(chuàng)建一個(gè)bug，默認(rèn)設(shè)置是不會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件通知相關(guān)人員的。需要編寫VB腳本才行。

9. ALM的錯(cuò)誤提示信息比較簡單，沒有足夠的信息告訴用戶到底是什么原因，感覺用戶體驗(yàn)很不好，讓用戶覺得一頭霧水。

10.在使用它的版本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它不能支持一個(gè)大項(xiàng)目里面有多個(gè)子項(xiàng)目；目前我的做法是在“管理-->版本”下通過建立文件夾，每個(gè)文件夾都代表一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目，每個(gè)子

文件夾下建立版本，代表子項(xiàng)目的不同版本。這主要做的缺點(diǎn)是，不同子項(xiàng)目有不同的人也能看到其他子項(xiàng)目的信息。可以選擇通過ALM的域的概念來代表大項(xiàng)目，建立不同的

項(xiàng)目來對應(yīng)不同的子項(xiàng)目。我沒有這么做的原因是這個(gè)大項(xiàng)目還有同級(jí)的其他項(xiàng)目，而ALM的域不能重疊。

好了，說了ALM的幾大"罪狀"，現(xiàn)在說說它的獨(dú)到之處：

1. 它能夠把需求、測試、缺陷三者聯(lián)系起來，他們?nèi)咝纬梢粋€(gè)閉環(huán)，從任意一方，都能夠找到關(guān)聯(lián)的其他兩方；如從需求，能找到覆蓋到這個(gè)需求的測試用例有沒有，和關(guān)聯(lián)的缺陷bug有沒有；其余的同理；

2. 提供的周期概念比較讓人困惑，開始把周期當(dāng)作測試周期來做，每個(gè)周期關(guān)聯(lián)測試集， 后來發(fā)現(xiàn)這樣做的話，項(xiàng)目經(jīng)理覺得ALM就是只能看到測試的情況，而看不到開發(fā)的

狀態(tài)。后來經(jīng)過探討，我們認(rèn)為我們錯(cuò)誤的理解了周期的概念；ALM設(shè)計(jì)周期的概念是以測試為結(jié)果的理念，也就是說周期的開始不代表一輪測試的開始，它代表的是某項(xiàng)任務(wù)

的開始，比如是開發(fā)任務(wù)的開始；而周期的結(jié)束是要以測試結(jié)果為結(jié)尾的，否則在ALM的這個(gè)周期里看不到進(jìn)度和質(zhì)量，沒有實(shí)際的意義。

3. 建立版本是第一項(xiàng)任務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理來做；錄入需求是第二項(xiàng)任務(wù)，由產(chǎn)品經(jīng)理來做。

用好ALM確實(shí)是件很重要的事情，使用好了，ALM是好工具；使用不好，ALM仍然是個(gè)好工具，但是我們會(huì)罵他為什么做的這么狗屎。 哈哈，個(gè)人意見，歡迎拍磚。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的HP ALM 使用经验的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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