当AI渗透到财务管理 未来人机协作机器人有望“独当一面”
在人工智能(AI)、區塊鏈(Block Chain)、云計算(Cloud)、大數據(Digital)四大科技技術場景紛紛落地之時,AI技術無疑成為國內大型企業降低成本最有效的手段,也成為應用最廣泛的場景之一。
《華夏時報》記者了解到,在12月6日由上海國家會計學院、中石油共享運營有限公司、金蝶軟件、美國管理會計師協會(IMA)、中興新云服務公司、科大訊飛、用友網絡、浪潮軟件等機構聯合主辦的第三屆智能財務高峰論壇上發布了《2020中國智能財務應用調查報告》(下稱“報告”)。該報告歷經一個月調研全國1188家上市及非上市企業機構后顯示,在這些企業中AI已被廣泛應用,我國大中型企業的財務管理模式已經出現人機協同、甚至智能機器人“獨當一面”的場景。
“AI及其應用是國家非常重視的領域,十九屆五中全會通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》,其中對人工智能發展進行了重要表述。上海國家會計學院大力研究發展智能財務的事業就是對中央相關政策以及對會計界發展需求的積極響應。我國現有的財務標準遠不能滿足智能財務發展的需求,十分有必要對其進行梳理和頂層設計、制定和實施標準,形成全面而科學合理的智能財務標準體系?!鄙虾視媽W院副院長劉勤在當日表示。
17家機構AI應用走在前列
記者了解到,上海國家會計學院智能財務研究中心自今年11月11日啟動2020年中國企業財務智能化現狀調查,在各合作機構的共同協作下發布調查問卷,共收到1188全國企業的投票,并據此發布《2020中國智能財務應用調查報告》。
“此次調查報告較為全面地描述了智能財務在中國的應用實踐特征,歸納了成熟運用智能財務的現狀特點,分享了智能財務領域的前沿智能技術和智能化程度,為智能財務來來的發展趨勢提供強有力的支撐。調查報告的代表性結論包括:財務信息系統自動化智能化是大勢所趨;財務管理模式將是人機協同模式,生物智能和機器智能的結合;當前智能財務主要圍繞效率提升開展,下一步重點提升經營效益和產品服務質量,其中核心是實現數據驅動;財務系統智能化程度提升需求迫切,當前主要領域在會計核算、費用報銷、發票、合同管理等;智能財務建設關鍵因素是組織因素,尤其是企業領導對智能財務價值的認知和重視程度?!睂τ诖朔輬蟾?#xff0c;金蝶軟件(中國)有限公司高級副總裁趙燕錫在當日接受《華夏時報》采訪時表示。
本報記者從這份報告中了解到,包括中國石油集團共享運營有限公司、國網杭州供電公司、中國鐵塔股份有限公司、中國科學技術大學附屬第一醫院(安徽省立醫院)、雅居樂控股有限公司、中國煙草總公司云南省商業公司、南粵交通投資建設有限公司、蒙牛集團股份有限公司、深圳市中興新云服務有限公司以及江蘇省農墾集團有限公司。陜西師范大學、山東高速集團有限公司、中國電信天翼電子商務有限公司、中國廣核電力股份有限公司、匯付天下有限公司、河南省投資集團有限公司、美克國際家居用品股份有限公司等17家單位獲得中國智能財務最佳實踐獎提名獎,也顯示上述國內企事業機構已經在AI應用方面走在了前列。
“在醫院行業信息化建設背景下,當前醫院行業數據標準不完善覆蓋不全面、條塊分割式信息孤島嚴重、對業務支撐力度弱、信息化不完整業務協同難以及決策支持缺失是醫院運營管理信息化的困難和挑戰。發展歷程、頂層設計、實施步驟三個方面介紹了中國科大附一院基于ODR 的醫院智慧財務與運營管理信息化建設實踐,建立了預算、報銷、結算、核算、績效以及財務分析六個AI典型應用場景?!睂τ贏I在醫療領域尤其是醫院財務的應用,中國科學技術大附屬第一醫院黨委委員、總會計師操禮慶告訴《華夏時報》記者。
而在中國石油集團共享運營有限公司高級主管譚瑾看來,中石油共享運營的愿景是向集團公司各級企業、員工、合作伙伴提供優質高效服務,推動管理轉型、保障合規經營,為集團公司創造價值,打造世界一流智能型全球共享服務體系。基于此,共享中心開展了智能機器人運營、進項稅發票池、智能識別填單、語音交互等智能應用實踐。下一步中石油智能化共享服務將從流程智能、感知智能向認知智能邁進,實現知識發現及推理、用戶情緒感知以及行業個性化推薦。
蒙牛集團財務共享服務中心高級總監李秀麗則在當日介紹了蒙牛集團財務戰略規劃,其中財務愿景是成為持續推動公司價值增值的國際化專業水準的卓越財務團隊,財務使命是規范作業、控制風險、支持業務、提升價值。在智慧財務轉型的進程中將財務劃分為戰略財務、運營財務以及共享財務。在財務戰略規劃驅動下,也在不斷促進蒙牛智能財務轉型。借助于RPA和AI技術,財務共享中心、預算管理系統、資金管理系統、發票管理系統、稅務共享中心以及合并報表系統得到協同貫通,以此構建互聯互通的智能財務體系。
“人機協同”場景可期
值得關注的是,對于AI應用會不會深度融合企業財務管理流程,出現人與機器人一同工作的場面,則讓外界期待。
“一般而言,對于企業財務來說,這是核心的部門,一般的流程都是以人為主,都是往往一個上市公司或者非上市公司出現致命問題,也往往都是跟財務部門有關,如何讓AI深度滲透企業智能財務管理,減少人為因素產生的企業動蕩,是整個行業所需要考慮的問題,機器人在企業財務管理中起到的作用,也非常值得外界期待?!睂Υ?#xff0c;中興新云區域總經理劉雅瓊受訪時指出。
而科大訊飛副總裁、首席信息官王宏星則在當日透露了科大訊飛智能財務報賬機器人研究進展。
“目前科大訊飛在報賬機器人領域的研發已經啟動,明年6月有望能夠實現員工報銷和對公報賬的智能填報、智能審批、智能審核、自動支付和歸檔,爭取實現無人化的財務共享中心。AI+IT信息化架構分為前臺、中臺、后臺、IT開發運維平臺、AI能力研發平臺,報賬機器人屬于業務中臺的一部分。2020年科大訊飛報賬機器人實現了一些研究成果,包括報賬全流程智能化、智能設備應用、發票OCR及票據驗真、RPA應用、智能審單引擎以及員工信用管理。”王宏星表示。
對此,上海市第十人民醫院總會計師施偉忠指出,智能財務尤其是財務機器人,對財務的價值帶來很高的提升轉型。財務除了傳統的核算,還需要專業知識或者以及一定判斷能力,更多向業務財務、戰略財務轉型,只有和業務融合,跟戰略結合,才能體現管理價值。未來財務人員需要具備三個素質或者能力:推理判斷能力、洞察理解能力以及談判溝通能力。
“在人機協作下,財務職能會拓展出數據分析,決策支持的全新的財務管理活動。智能財務未來將產生三個維度,一是財務流程更加自動化,二是財務場景更加智能化,三是數據、技術、模型相結合的財務數據化。未來各種應用場景的落地,需要財務人員結合業務特征共同建立模型。”對此上海國家會計學院副教授楊寅受訪時也表示。
責任編輯:徐蕓茜 主編:公培佳
總結
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