團(tuán)隊文化之表揚(yáng)和批評
? 正向的理解挫折教育? 正向的理解表揚(yáng)和批評
順境出人才還是逆境出人才，是一個很古老的話題。同樣古老的話題還有“一屋不掃何以掃天下；大丈夫處世，當(dāng)掃天下，安事一屋。”
從某種層面上，表揚(yáng)可以代表順境，批評可以代表逆境。如果大家擁有空杯心態(tài)，能讓大家更好的聽進(jìn)去批評。
但實際上，我們身邊更多的是表揚(yáng)，或者是吹捧；同樣，無論是為人處世，還是各種厚黑學(xué)的書籍，都反復(fù)的告訴大家：不要說別人壞話，不要批評。
一般而言，在公司，無論多刻薄的人，也會在一個時候表揚(yáng)你——你離職的時候。大家會說：恩，小張這個人還是不錯的，工作勤懇/很有沖勁/很有想法/為人處世同事關(guān)系不錯等等。同樣，在人的一生中，也只有一個時刻，無論多刻薄的人都會表揚(yáng)你。
批評呢？大家可以回想一下，過往的人生，都是誰在批評你？批評別人，是一件風(fēng)險很高的事情，很容易得罪人的事情，所以非至親好友不會做。批評容易產(chǎn)生如下的問題：
1、容易打擊士氣
某人辛辛苦苦對某項任務(wù)做了一些工作，甚至還可能有一些閃光點——拿出來，結(jié)果別人只看到問題，打擊做事情的積極性。做事的人可能會想：我這么辛苦做了這么多，還讓人說這說那，一副得了便宜還賣乖的姿態(tài)，以后再也不多事兒了。比如學(xué)生時代，班委會組織活動：植樹、聯(lián)誼會、鮮血。公司里面也是：比如組織聚餐、看電影、旅游等等。往往做事的人很辛苦，因為眾口難調(diào)，人越多越容易產(chǎn)生不滿意，早了晚了，熱了冷了，累了渴了等等，你如果隨意的批評，很容易激發(fā)付出者的逆反心理——md，老子以后再也不多事兒了。
2、容易導(dǎo)致人員內(nèi)部不合
甲乙兩個人分別做事情，平時甲做的比乙多，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不過來，可能在某一個時間點上，肯定了乙而批評了甲，會導(dǎo)致人員內(nèi)部的失和。很多毛糙的人就會說：看來會做還不是會說啊，別這么死心眼了，還是多玩玩花花架子吧。3、批評很容易批錯人，導(dǎo)致團(tuán)隊整體浮躁
一件事情的成敗有很多因素，盲目的批評容易批評錯人，讓做事情的人產(chǎn)生多做多錯，好人沒好報的怨氣，從而導(dǎo)致以后逃避推諉的習(xí)慣。
4、容易得罪人
無論是領(lǐng)導(dǎo)批評，還是同事批評，都容易讓人產(chǎn)生逆反心理，得罪人，特別是得罪小人。很多厚黑學(xué)的書，都是指點人說好話，永遠(yuǎn)不要批評別人。
5、容易誤解；易于產(chǎn)生心理障礙
面向一些內(nèi)向的人，批評很容易讓個人產(chǎn)生心理障礙，從而做事情都縮手縮腳。
在網(wǎng)上經(jīng)常可以聽到年輕人抱怨自己的父母，說老頑固又批評我了，真煩，就是這個道理。批評你的人，不會介意自己是不是讓你記恨，讓你惦記。
所以，為什么非至親好友不批評你，因為他們是真心愛你，不介意你聽到批評之后，你會不會對他們產(chǎn)生什么看法，會不會有什么誤解和敵意。
換個角度：批評肯定讓你痛，很多人就會繃不住，各種負(fù)面情緒就出來了：逃避、反擊、扯皮、極端主義……如果能聽進(jìn)去批評，剝離情緒化的反應(yīng)，你會發(fā)現(xiàn)批評對你個人的成長就是一個催化劑。
我們這支團(tuán)隊，如果想讓自己和團(tuán)隊一起超速成長，超過一般概念的工作經(jīng)驗和工作能力，超過公司其他部門團(tuán)隊的平均水準(zhǔn)，所以在過程中，需要大家互相支持，互相提問，互相批評。
所以，面對個人及團(tuán)隊的薄弱環(huán)節(jié)，大家有必要冒些風(fēng)險，該站出來的時候站出來，去指出做別人的不好可以改進(jìn)的地方。同時，也能保持空杯心態(tài)，當(dāng)別人批評的時候，先接受，然后在思考別人批評的對錯。
? 那些痛過的地方，最終會成為我們最堅強(qiáng)的地方。
比如說我：你們做了一件事情展示給我看。如果是單純的表揚(yáng)，大概就是得到如下的答復(fù)：這件事情做的還不錯，其中XX點、XX點我很欣賞，可見你們是經(jīng)過思考和精心準(zhǔn)備的。加油。還有一種是表揚(yáng)加批評：我還會說，你們這件事情，我個人認(rèn)為還有那些做的不好，比如XX、XX。我建議你們可以采用XX、XX的方式。你們傾向于選擇那一種方式？
? 表揚(yáng)和批評的標(biāo)準(zhǔn)：對事不對人，給出解決方案。
在過程期間互相的表揚(yáng)、批評都是對事不對人的，請互相提醒。比如說：你有沒有責(zé)任心，你怎么這么笨，做事情專心點，這個人我沒法交流，這是對人的。
? 首先：批評和表揚(yáng)是關(guān)聯(lián)在一起，并針對事情本身的。
??一個人或一個團(tuán)隊做完一件事情，不要孤立的表揚(yáng)或孤立的批評。兩者必須關(guān)聯(lián)在一起，指出做的好的部分，指出做的不好的部分。
? 其次：批評完后，必須給出提高方法，解決方案。
一件事情做完，無論是誰去做，肯定有做的好的點，也有相對來說做的不足的點。站在一邊指手畫腳挑毛病誰都會，我想大家也非常厭煩這種人——比如你好不容易燒了飯菜，就有人跳出來說鹽放少了，火候老了；你好不容易組織了一場晚會，有人跳出來說音響效果不好，燈光效果不好；你好不容易唱了一首歌，有人跳出來說跑調(diào)，噪音等等。
姜文曾在央視的節(jié)目中爆粗口：說謝晉導(dǎo)演當(dāng)年對他們的態(tài)度：TMD提問題誰不會啊，有本事提出問題再拿出方法來解決問題，我才服你。
比如說你寫完一個案例，大家點評。不要空泛的說：哪里好，哪里不好，格式哪里有問題。先指出問題，然后直接給出方法。哪里不好，應(yīng)該怎么改；格式不對，那就上前動手修訂一下格式。這種方法不是對大家都有好處？
這個觀點大家明確了沒有？那么就希望大家在組內(nèi)和大團(tuán)隊內(nèi)溝通交流的時候，提醒自己，也提醒別人，說話直接點，多提意見和建議。別人和你溝通交流完，主動點，說：你還沒批評我呢，我那里做的不夠好？
最后的提醒，只在我們了解、明確這個方法的人內(nèi)部使用。如果別人不接收這種方法，你上去就批評別人，還是會得罪人的。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的团队文化之表扬和批评的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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