PingWest 品玩 5 月 21 日訊，針對 5 月 15 日晚在羅永浩直播間購買 520 玫瑰花禮盒存在的質量問題，花點時間 CEO 朱月怡在官微回應稱，我們唯一能做的事情，就是跟用戶道歉，并進行 100% 退款。謝謝老羅給我們敲的警鐘。

　　朱月怡表示，我們原有在架玫瑰花包裝盒無法滿足直播間需求，所以我們以牛皮紙盒替代原有包裝盒，由于鮮花在采摘后不斷進行蒸騰和呼吸作用，流失水份，牛皮紙盒具有吸濕作用，不斷吸收鮮花釋放的水份，造成脫水。這一次因為擔心降低禮品產品顏值，非常錯誤的沒有增加一層塑料薄膜。

　　同時，除花點時間 100% 退款以及羅永浩團隊對用戶進行的補償外，花點時間會再次對所有下單用戶進行同等現金賠償，或等值鮮花（用戶可選擇）。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的花点时间CEO：100%退款并追加同等现金赔偿的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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